“一觉醒来发现滴滴给了我个天价订单。”
近日,一名上海网友在滴滴出行小程序中发现自己有一条未支付信息,
竟然是2017年的一张1414元的出租车出行单子,
而整个行程只有2公里左右7分钟,
滴滴客服让小关支付相关费用。受访者供图
滴滴客服的回复是“正常,支付就行”。
小关发帖吐槽滴滴天价账单。网络图
5月12日,滴滴出行客服回复称,类似情况只能通过在线客服处理,会将价格进行修改。
12日中午,滴滴相关人员通过95066电话联系她表示,最晚13日晚9点将改价为14元,不过并没有告知出现问题的原因。
“我会支付这笔费用,但是我不会删帖。首先因为客服的态度,第二滴滴解决问题实在太绕,第三居然会纵容这种错误。”
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