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商协会运营秘籍:5个核心要点提升会员活跃度

最近听到很多人说商协会不好做,但我今天告诉你,抓住这5个核心要点,不说一步扭转乾坤,至少在会员活跃度提升的策略上你肯定有所收获,活跃度上去了,一切都好办了,最后一点很重要,看完就能用。

第一,找准模式,创新活动,这就要求了秘书处人员务必要结合热点话题和时事,打造有话题性和影响力的活动,无论是形式创新、主题创新、圈子创新、科技创新等,都可以借助数据分析来找准1种高热的模式和可复制的形式进行向下延伸。

第二,你得记住数据是基石:可以从用户心流入手,进行溯源,比如参与活动次数、互动频率等多维度解读会员行为,从而有效深度分析会员活跃度数据。注意要多维度多方面进行分析,而且要抓典型!只有这样,才能识别活跃会员与潜在流失会员的关键因素。

第三,需要从各角度展开个性化服务,这就要求每位秘书处人员对会员单位进行精准定位:核心内在是激发会员参与热情,比较常见的是设立会员等级制度,提供差异化权益,具体可以参考零售行业的等级制度逻辑。

第四,高价值社群运营,这里必须要注重“凸显价值”,熟话说就是我有你没有,比如输出行业数据趋势、产业风口、成功案例的剖析等价值内容,成为行业以及产业的风向标,从而打造出活跃的高净值群体。

第五,对内设立激励机制,比如设立积分奖励、荣誉证书等激励机制等,形成正向反馈,对外形成会内自有圈子或差异化门槛,设立标杆。

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