近日,光大信用卡“阳光惠生活”APP注册量突破千万,同比涨幅高达264.38%。“光大信用卡阳光惠生活APP的注册用户数量大幅增长的原因是,采用了定制化、场景化、科技化、智能化的方案来攻克这一课题。”光大信用卡中心相关人士表示。据悉,仅2017年,“阳光惠生活”APP版本更新就达14次。在平均每月一次的客户端更新中,APP实现了上线功能、优化功能体验近百次。
凸显定制:消息推送与自定义主题
2017年“阳光惠生活”APP开启消息推送功能。在互联网波纹效应传播理念的指导下,该功能借助已有客户和自媒体途径,形成扩散式的传播效应。
2018年,“阳光惠生活”APP还将更加便捷。APP的页面上将添加主题场景的设置,用户可以自由添加主题。在添加完主题之后,界面将呈现出与主题相关的配套服务。
优化场景:扫码支付与优惠权益
目前,“阳光惠生活APP”已实现金融、生活、娱乐三位一体的移动互联平台建设,基本实现了“一卡在手,全部拥有”的基础功能。
为了进一步优化支付体验,光大信用卡开发二维码支付产品,并将其命名为“扫码支付”。升级后的阳光惠生活APP,可实现一键支付。由于“扫码支付”的后台账户仍基于光大信用卡账户,资金沉淀在第三方支付平台的风险将不复存在。而“阳光惠生活”APP平台为用户提供扫码支付的基础上,还可以享受到更多的购物优惠券、出行服务等权益。
加持科技:大数据智能优化与AR技术
“阳光惠生活”APP的另一个重要特征是通过大数据为用户“画像”,从而精准掌握消费者的真实需求。2017年“阳光惠生活”APP接入AR扫一扫功能,扫描光大银行或光大信用卡LOGO,即可体验最新的AR技术,开启2018冬奥之旅,还可以和吉祥物拍照。
对于未来的发展,光大信用卡相关负责人表示,光大信用卡将继续在定制化、场景化、科技化、智能化等方向优化。同时将在原有基础上,搭建生物识别体系,建立多方面安全认证模块的友好合集,打造一款客户体验优良、安全的金融移动APP。
(通讯员汪晓敏)
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