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跨越速运董事长聚焦时效与服务,错位竞争优势抢占市场先机

随着物流行业的高速发展,想要在竞争激烈的市场站稳脚跟,没有几把“刷子”是不行的。在限时速运领域,跨越速运就以“独角兽企业”的美誉闻名业内,跨越速运董事长以时效和服务为着力点,不断创新升级,为品牌打造了独特的竞争优势。

跨越速运自诞生以来就扣准了时代发展对时效物流的需求,在2017年,跨越速运“珠三角-长三角”夜航包机正式入列,国内跨省速运服务从“跨省8小时”提速到“跨省6小时”,将时效服务打造成自己的“护城河”优势。在资源的错位竞争策略下,跨越速运还进一步整合民航客机腹舱资源,基于民航已经成熟的货运航线和运载能力,快速实现了覆盖全国的运力网,时效不断突破行业上限。如今,跨越速运在全国已经有20架货运包机和2.8万台运输车辆,以“快”为特点的时效服务也逐渐成为品牌的差异化优势,从物流行业中脱颖而出。

另外,跨越速运董事长胡海建打造了更全面、贴心、高效的服务战略。首先,跨越速运为客户提供24小时昼夜取派,客户经理1对1管家式服务等一系列优质售后服务,全年365天24小时满足客户的需求,为客户提供全面、多元、个性化的服务。跨越速运在2016年上线总裁热线,为更好的服务客户,跨越速运董事长胡海建将总裁热线全新升级为总裁信箱,倾听客户声音,解决客户诉求,同时推动公司管理和服务水平的提升。

跨越速运董事长胡海建另辟蹊径,在时效和服务上下功夫,解决物流市场同质化痛点,提升产品品质,建立与客户面对面沟通的窗口,持续提供高效、优质、独一无二的运输保障,值得用户信赖。

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