关于数字转型，我们和一些企业代表聊了聊……

一年一度的世界移动大会落下帷幕，关于未来数字世界的更多美好想象在这里又一次集聚、碰撞。区块链、AI应用、5G…这一切为企业管理者带来启发的同时，也加深了他们的忧虑。

“我的公司什么时候能够提供新的数字业务？”

在2018年世界移动大会上，华为与Open ROADS Community与联合举办的运营转型论坛现场，我们向数字转型中的企业代表进行系列调查，他们中不乏来自全球领先运营商、市场调研及咨询公司的代表，一起来看看他们的回答：

「数字转型难在哪？」

从总体来看，企业转型若要更快更好地落到实处，不仅需要公司内部文化、思维和技术的一系列转变提升，更需要数字转型统一框架的指导和对商业机会的把握，才能让转型之路更为顺畅。

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数字转型统一框架如何助力企业转型

「数字转型进行到什么程度了？」

了解企业的数字成熟度，意味着管理者能够更清晰地定位转型进程，探索转型发展路径。对目前公司数字成熟度的了解匮乏，很可能导致对转型前景认识模糊，并不断碰壁。Open ROADS Community开发的全行业数字成熟度模型（ODMM）能够为企业提供涵盖战略、人才文化和思维、用户体验、数字技术等全方面的成熟度评估。

一起来看看ODMM所覆盖的

六大维度都包含哪些？

「客户管理和产品开发方式的转型」

着眼客户管理和产品开发，企业仍旧需要增加更多灵活的运作方式。设计思维、敏捷开发、DevOps、持续集成与交付、MVP原则，都是数字转型过程能够帮助企业循序渐进地提升客户和员工体验，更迅速地将符合市场需求的产品及服务推向市场的方法。

「 企业业务通过数据分析驱动了吗？」

仅有11%企业代表表示，大部分业务流程已进行优化升级，由机器学习进行驱动及提升。在数字时代，运用机器学习及人工智能可以让企业员工事半功倍，降低重复劳作带来的人力成本，提高企业效率。

彩蛋时间

你所在的企业数字转型进行得顺利吗？

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