AI可以让“记者助理”复活吗？

在上世纪，欧美国家普遍采用一名记者和一名记者助理，双人组合搭档的模式进行工作。但随着任务不断加重和预算不断缩减，记者和记者助理的标配已经变成顶级媒体知名记者才能享受的奢华。

有意思的是，如今世界各大传媒学究机构以及媒体的研究部门，似乎不约而同地在讨论这样一种可能：能不能用AI来复活“记者助理”这个职位。让大量现在必须由记者本人完成的工作丢给AI，让二者形成配合，重新找回丢失掉的新闻效率。当然了，这并不容易。

优雅的过去

在思考AI到底如何完成记者助理这个工作之前，我们先要了解这个职位具体曾经承担过哪些工作。

记者助理的说法，最早应该是起源于英国。当工业化印刷报纸成为常态，对记者生产内容开始提出效率要求之后。更擅长策划、挖掘和采访的记者，自然而然希望雇佣助理来完成打字、校对、稿件送交报社等工作。

久而久之，记者助理成为了新闻业的标配。而记者助理的工作也从最开始的打字和跑腿，变成了全面配合记者工作。

随着电视媒体的崛起，老派报纸的新闻记者工作模式渐入低迷，高速生产的需要也难以负荷一条新闻报道需要两个工作岗位来处理，记者助理这个职位就开始逐渐退出历史舞台。

而到了社交媒体时代，碎片化信息要求放大个人工作效率，且传统媒体一再受到商业冲击，配备助理，也就愈发成为了遥远的怀念。但换个角度想想，没有助理，好像还真不行。

焦虑的现在

信息爆炸、多平台分发、重视社交媒体，等等新的趋势正在让新闻记者面临越来越大的工作压力。更麻烦的是，碎片化的信息处理与存储，加上要求极速报道的新闻现场，把记者的工作时间割裂到了非常细碎的程度。仅仅依靠大脑和小本本，确实有点勉为其难。于是，各种个人助理软件开始进入记者生活的常态。

有人统计过，今天一名记者要熟练使用三到五种个人助理与日程安排类的软件，加上两三种文档处理与云储存的软件。比如记者需要用Siri、Alexa等系统安排日程，需要一些新闻信息类软件来做新闻提醒，需要信息查询软件来验证消息，还需要邮件管理软件来整理和快速回复邮件。

凡此种种，虽然加快了记者的工作效率，但同时也把记者的工作场景割裂到了一个个互不相通的界面上。往往适得其反，因此用一大堆APP来工作的模式，始终得不到一些资深记者的认同。很多新闻技术的研究机构，正在考虑用AI来解决问题。

AI的未来

我们来看看AI能为记者做点什么。从技术种类上看，AI目前至少可以在四个方向上，带来将散乱的应用场景整合，甚至完成部分记者次要劳动的能力：

语音交互可以加快记者与应用的交互效率。

机器学习带来的个性化数据整合与主动服务能力，可以比较高效的帮助记者整理日常，设置邮件处理方案与社交媒体管理方案。

机器阅读技术带来的问答系统，可以提高记者瞬时验证资料与信息源的能力。

自动写稿机器人，可以完成一部分记者的机械劳动，缓解其工作压力。

这些技术能力落实到现实场景中，可以将比较理想的AI记者助理，总结为三个方面的工作内容。

带有语音能力的工作秘书

对于记者这个职业来说，频繁的采访和大量的活动、会议安排是第一件令人头疼的事。这些安排会从多个信息源过来，整合这些信息，做出合理的安排，是AI助理能够提供的重点帮助。

问答机器人

社交网络时代，新闻对瞬时性的要求史无前例的提高。而记者在快速出稿，争分夺秒的同时。如何避免出错就变成了当务之急。而通过搜索的形式来完成消息验证显然非常不可靠且效率低下。那么如果有利用了知识图谱与语音交互技术的问答机器人，来快速帮助记者验证专业知识，同步其他新闻事件，显然能解决大问题。

写稿帮手

今天在很多突发新闻中，写稿机器人往往都是最先完成报道的那位记者，这点让所有人类同行都自愧不如。但在行业范围来看的话，写稿机器人的能力还比较单一，通过算法整合信息形成新闻稿件基本已经是它的极限。显然想让AI取代记者的工作还为时尚早。

那么，让写稿机器人与记者合作，来完成那些不需要人类处理的琐碎工作，似乎是一件好事。这几个场景，或许意味着新闻产业未来的几个商业机遇。让记者们去做需要才华、创造与判断力的工作，已经成为今天传媒技术的预流之一。

总之，在试图取代记者工作之前，能够胜任记者助手的工作，提高新闻行业的工作效率和准确率，或许才是AI此刻的主要任务。我想对于大部分劳碌的记者来说，对AI能够实质性环节工作压力的美好期待，会远远大于被AI抢饭碗的恐惧。