SmartThings宕机严重影响北美用户生活

SmartThings是三星拥有的智能家居平台，正陷于于北美用户的使用中断之中。关于停电的报告于3月12日早些时候开始，SmartThings 在下午首先承认其状态页面中断。自故障发生以来，SmartThings已定期更新该页面。问题报告似乎在一夜之间达到高峰，停机页面仍将移动应用连接状态标识为“性能下降”而不是“宕机”。

SmartThings Twitter帐户今天发布了一条道歉消息，称停机是因为正在进行调查。

像SmartThings这样的可作为第三方智能家居设备的中心枢纽的平台。当出现停电时，这些小工具将失去相互沟通和按预期运行的能力。

尽管大多数设备仍然通过手动控制工作，但智能家庭中心的宕机仍然可能导致拥有这些自动设备的房主的家里出现各种问题。用户报告称出现了移动应用程序中断，以及智能调光开关问题甚至是智能锁失效等连接设备的问题。

这不是SmartThings第一次遇到这些问题。我们在2016年就看到出现了一些故障，那段时间设备总是间歇性打开和关闭。