私域流量运营三板斧，解决转化困难问题！

我是卢明浩

关于引流困难的问题，我在之前的文章中，已经说过很多解决策略了，感兴趣的可以自行翻阅，今天我们就来重点聊一聊，私域用户转化困难的问题应该如何解决？

孙子兵法曰，知胜负，而后举兵决战。

想要解决私域转化困难的问题，我们要先知道为什么，然后再行动也不迟，也就是要对症下药。

其实私域转化困难无外乎以下几点原因：

1.产品不行

我已经不止一次强调过，做好私域流量的核心一定是产品，因为无论是做私域还是做公域，本质上都是把产品卖给用户，如果你的产品质量不行，再多的用户你都很难转化。

首先我们得清楚什么样的产品适合做私域？什么样的产品适合做私域？这里的适合不仅仅强调产品的质量，还要注意产品的属性，理论上是先确定产品的属性再考虑产品质量。

2.流量不精准

你卖的是男性洗面奶，结果引流过来的都是女粉，请问一下你要如何才能进行转化？

做私域，本质上你缺的不是流量，而是精准的流量。

不精准的流量导流过来，不仅没有办法转化，还会增加工作量，提升人工成本，降低人效。

3.团队不给力

无论是产品还是引流，你会发现在这个过程中，全程都是人在主导，也就是团队在操作整件事情，也可以这么说，之所以做不好，人为的原因可以占到一半。

遗憾的是，我从业私域到现在，很少见过真正意义上比较成熟的私域团队，要么就是团队规模不行，要么就是团队岗位不匹配。

有私域数据报告说明63%的企业私域团队不足5个人，你就可以知道为什么大多数的公司私域如同鸡肋一般，食之无味，弃之可惜。

找到了私域转化困难的原因，接下来就是如何解决的问题，这里我总结了私域流量运营的三板斧，每板斧都很重要。

1.私域三板斧之人设IP

已经有不止一次听过这个问题了，做私域究竟需不需要做人设IP？

我可以很负责任的告诉你，做私域是一定要做人设IP的，为什么？

你先思考清楚一个问题，为什么一定要把用户导流到私域，在公域平台上不可以吗？公域平台上不是照样可以卖货，照样可以进行用户转化吗？

为什么非得导流到私域？

为的就是可以进行用户关系的经营培育，然后进行二次转化。也就是说私域真正在意的并不是首购，也不是转化，而是用户关系的经营，只有提升与用户之间的粘性，才可以提高LTV（用户生命周期总价值）。

既然核心是在于用户关系的经营培育，那要怎么样进行经营？

最关键的第一步，你是不是得先确定好自己的人设IP定位，因为只有用户与用户之间才会存在粘性这一说。

OK，那要怎么样进行人设IP定位？

首先我们一定要明确一点，我们的人设一定要符合产品的调性，符合企业的调性。人设是服务于产品和企业的，如果一旦脱离了产品或者企业，人设就失去了本来的意义，因为你要知道，无论是人设还是产品，本质上都是商业的行为。

所以我们要先确定要自己人设的标签是什么，有了标签之后，接下里就是要如何把标签传播给到用户，其实就跟品牌的传播是一个逻辑，你是不是得先包装自己，然后再通过渠道传递包装信息。

2.私域三板斧之内容

为什么我们经常会说做私域要做内容，内容之于私域的意义是什么？

关于内容，我在之前的文章做私域，一定要会写内容吗？已经说的很清楚了。

《孙子兵法》兵势篇里有一句话是这么说的，故善战人之势，如转圆石于千仞之山者，势也。

这句话的意思是，擅于打战的人造就的势，就如同在一千仞的高山上滚落一颗圆石，无人能挡。

而内容之于私域，亦造势也！

善战者，求之于势，不责于人，故能择人而任势。

私域的内容，其实就是“势”，如何把内容做到极致，把势能做到一千仞以上，这就要讲究造势的方法以及策略。

从这里，我们可以看出，第一，私域之于内容尤其重要，第二，想要把私域内容做好其实是挺难的一件事情。

私域内容的难不仅体现在质量上，还体现在标准化上以及长期持续的输出上。

3.私域三板斧之服务

在私域运营的过程中，无论是转化前还是转化后，用户服务一直都存在于整个用户生命周期里。

那么私域服务的核心本质是什么？

私域用户服务都离不开什么？

一个个活生生的人。

人是情感的动物，我们在评判以及看待事物时候，人是很难做到真正客观的，往往都会带有主观的情绪，而且大多数时候我们都不知道。

所以在这个基础上，服务真正的核心本质其实就是给予用户情感上的满足以及主观上的体验。

你会发现服务这件事情跟主观以及情感这两个词息息相关，也可以说服务=主观+情感。

这就是为什么我们总说，做服务一定要走心，要实打实，真诚实意的帮助到用户，而不是变相的满足自己的私欲。

在私域里做服务也是如此。

无论你是语音还是打字，你要相信一个事实，语言或者是文字都是带有温度和情绪的，当一个人开口说话的时候，你就知道他是什么态度了？

为什么有些人一说话就会让人很不爽，因为他给人的感觉就是很不耐烦，那既然你这么不耐烦，我为什么还要听你说呢？

文字也是如此，有些人打出来的字的就是能够让人看着很舒服，你会感觉得到当事人的真诚与愉悦。

所以，私域用户服务的核心本质其实就是走心。

以上就是私域流量运营的三板斧：

1.人设IP定位

2.私域内容造势

3.私域服务维系

转化其实只是结果，我们真正要做的是改变导致结果的原因，正所谓因果循环，种什么因得什么果。

为了能够提升大家对于私域的认知以及交流学习，我这边搭建了一个私域运营圈子，都是一些私域操盘手和企业老板、负责人，感兴趣的小伙伴们可以添加我进群。

【阿浩日记】

相信相信的力量！

所谓生活，应该是给你什么，你再要什么！

为什么很多人活的很拧巴，不自然，那是因为他想要的太多，而且往往想要的都是自己不曾拥有的。

就像陈奕迅《红玫瑰》里的一句歌词，得不到的永远在骚动,被偏爱的都有恃无恐。

我们总是一边追逐自己没有的东西，然后一边失去自己拥有的东西，殊不知，享受当下自己拥有的东西才是最重要的。

人类最大的一个毛病就是自大，以为自己能够掌控人生，掌控世界。

到头来你会发现很多事情你都掌控不了。

你，

决定不了自己的出生。

决定不了自己的感情。

更决定不了大自然的发展。

你有可能会一辈子穷困潦倒，也有可能生病倒下。

你决定不了自己明天是生是死，因为意外和明天你不知道哪个先到。

所谓享受当下，就是无论当下是好是坏，你都可以欣然接受，而不是只享受你认为好的，对你有利的东西。

为什么说《天道》里的丁元英活得还没有芮小丹坦然，即使他面对病床上的父亲，依然可以问出那句“医生，怎么样可以让我父亲死？”

因为就在他得知芮小丹殉职之后，他原本想保持冷静，表现得若无其事，但最终急火攻心，吐出一口鲜红的血液，说明他已经入心了。

你可以说丁元英很爱芮小丹，也可以说他很重感情，但是他没有真正做到不入心，而这也正是丁元英一生都在追求的心愿。

丁元英把自己比喻成，一只脚在佛门，另一只脚在尘世，即入不得佛门，又不能完全入世，像一个半吊子。

而芮小丹作为天国的女儿，她就是尘世里的佛门，就像一阵风，坦然自得，来去自如。

练笔随写！

【私域私董会】

【私域合辑】