给机器人一双“灵巧手”——因时机器人CEO蔡颖鹏

日前结束的AWE 2018（中国家电及消费电子博览会）向观众们展示了琳琅满目的智能家电、服务机器人以及智能音箱等新锐产品。门罗公园的记者在现场产品的海洋中发现了一款画风完全不同的产品，那就是北京因时机器人科技有限公司出品的DH5-031“灵巧手”。这是一种很像人类手掌的机械手，可以灵活逼真地做出各种动作和进行各种操作。记者带着对“灵巧手”的好奇，专访了其公司CEO蔡颖鹏先生，请他为大家做一些解读。

门罗公园（Menlo Park）

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（因时机器人CEO蔡颖鹏先生）

（门罗公园原创漫画形象——蔡颖鹏先生）

门罗公园：蔡总您好，感谢您接受我们的采访。在AWE 2018展出的众多智能产品中，我们发现你们的“灵巧手”是一款非常特别的产品，是出于怎样的考虑你们带它参加了本次展会？

蔡颖鹏：您好！因为AWE是知名的家电展，很多人形与半人形的服务机器人厂商都在参加，而我们是这些厂商现有或潜在的合作伙伴。对家庭用户来说，他们很希望机器人在当前的互动交流、娱乐休闲等功能之外还能做一些实际的家务工作。比如扫地机器人一直卖得很好，因为它解决了家里打扫卫生的问题。那么我认为家用服务机器人在未来将具备更加实用的功能，做一个全能型的家庭管家——这样关于“手”的重要性就不言而喻了。我们希望“灵巧手”将来能够配置在所有的家用服务机器人身上，为人们提供更优质更全面的管家服务。

（DH5-031“灵巧手”）

门罗公园：既然“灵巧手”不是一种终端消费品，那它具体服务的客户群体和针对的应用场景是什么？

蔡颖鹏：从前面可以看出，这是to B的产品。我们服务的客户主要是研发和制造1.2米以上服务机器人的厂商。通过我们对市场的调查了解，从今年开始1.2米以上机器人的一大发展趋势就是手掌必须灵活、实用、高效——这就是灵巧手的概念。我们目前跟业内的不少机器人公司都展开了合作，主要应用于一些特定的商业场景中，例如商场门店、会所和美食城等服务于终端消费者的场所，希望能够逐步接手服务员的一些工作。特定的商业场景相对模式化，功能比较固定，现有的技术水平已经能够实现具体的应用。而家庭环境较为复杂，还有需要一个周期。

（DH5-031“灵巧手”细分为DH5-031L和DH5-031R两种型号，代表左右手）

门罗公园：据我们所知，国内外也有一些同类产品，那你们的“灵巧手”竞争优势在哪里？

蔡颖鹏：是的，首先我介绍一下全球范围内这类产品的现状。市面上是两个极端：一种是以欧美为代表的产品，优点是自由度非常高，非常灵活，能够做不少复杂的动作，缺点是成本过高，其售价在几十万甚至上百万人民币，同时因为太复杂了很难做到量产化，可靠性也不高，所以市场销量很小；另外一种就是市场上比较常见的一些产品，其内部机构还是采用传统的舵机加拉线方案，精度、力量和可靠性相对较低，不太适合一些相对复杂的操作。

然后，就是我们的解决方案。我们产品瞄准的第一点，也是最主要的一点“可操作”。这个机器人一定是能干活的，可靠性也比较高。第二点是“可量产”，从设计到量产是可实现的，成本也是可控的。第三点是“可接受”，基于量产后所面向中高端服务机器人厂商的销售价格是可以接受的。我们产品做的是六个主动自由度。它像人手一样拥有抓、握等功能，能完成人手80%左右的工作，不需要像国外产品那样具备十多个自由度的复杂工艺和高昂成本。还有我们的优势是，核心部件都是自主研发制造，性能和成本等都可控。像欧洲一些公司采用加拿大的个别方案，因可靠性相对较差导致这些公司的产品始终存在问题。

（“灵巧手”的现场猜拳演示）

门罗公园：好的蔡总，通过解读相信大家都了解你们的产品。现在机器人产业发展迅猛，而“灵巧手”在国内还处于起步阶段，您对今年有什么规划？

蔡颖鹏：这个跟我们灵活的业务模式有些关系，一方面我们进行整机的制造销售，另一方面是提供技术给合作厂商进行二次开发。从业务规划来说，因为这是一种新技术应用，所以推广要讲究周期规律——我们今年希望跟尽可能多的人形机器人厂商展开合作，而真正的大批量应用应该是在2019年后。

门罗公园：感谢蔡总接受采访！最后一个问题，从贵公司的视角来看，您认为目前国内服务机器人的市场如何？

蔡颖鹏：现在的市场还处于非常早期的一个阶段。实际上，现在大多数公司更愿意做一些产品集成的业务，因为切入具体的场景比较贴合。而我们发现，目前服务机器人的销量虽然在增长，但相对于用户的认知还有一定的差距。毕竟服务机器人是一个技术驱动的产业，不仅是时下热门的语音、视觉等技术重要，机器人本身的结构、驱动和控制传感等技术也是非常重要的。我们团队选择了一条非常艰难的路，但是一旦我们克服了种种困难，对今后的发展和对产业的促进都是有极大帮助的。所以我们有信心积累我们自己的技术，培育我们自己的小市场，同时也有耐心等到大市场成熟的那一天。

（蔡颖鹏先生与门罗公园记者的合影）

门罗点评：

通过本次采访，我们想用一个可能不是太恰当的流行词汇来形容蔡颖鹏先生，那就是——佛系创业者。当同行们在造机器人，在搞智能家电，甚至上马智能汽车等等项目时，他却不干大事，只是在旁边默默地造着一只手。没有豪言壮语，耐得住寂寞，用那份沉静与执著，开拓着自己的创新事业。这只手也许在精益求精之后，会一鸣惊人。