3·15放大招！“12315”消费投诉小程序上线啦！

今天是“3·15国际消费者权益日”

新版12315网上投诉平台上线

也正式上线啦

在线解决消费纠纷

智能咨询、电子地图定位……

每一次升级

都只为你提供更多安全感

现在与小编一起了解这些新变化吧

查看12315宣传片，一起维权

登录

你有更多选择

登录“12315”

一共有多少种姿势？

你可以通过“12315”小程序、微信公众号、微信城市服务、手机APP或www.12315.cn网站快速登录~多样化的登录方式，总有一种适合你。

长按识别小程序码

纠纷

在线就能解决

解决问题固然重要

却也不想大费周章？

通过新上线的“消费纠纷在线解决”功能，就能与商家在线进行协商和解。如果谈不拢，你还可以继续向工商和市场监管部门投诉~

地图

我有精准电子版

路见不平准备投诉

却不知道企业注册名称？

没关系，你可以通过“电子地图”功能，直接在电子地图上点击选择，系统将自动确定企业，并匹配管辖机关。让你的投诉，一点一个准~

智能

让你少操点心

需求多样

能否智能快捷地满足呢？

能啊。“智能推荐”、“智能解答”功能，能够根据历史大数据自动为你推荐处理单位，以及快速响应你的咨询，给你最暖心的“秒回”～

以后消费再有“踩坑”

请果断掏出你的手机！

点开“12315”小程序哦！

编辑：深圳市市场和质量监管委

来源：红盾论坛、中国消费者报

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