为自己权益，必看！这些都是“霸王条款”！遇到打12315投诉！

今年全国两会政府工作报告指出，“对各类侵害消费者权益的行为，要依法惩处、决不姑息”。

今天就是3·15“国际消费者权益日”了，“先签收后验货”“禁止自带酒水”“特价、促销商品概不退换”…

这些其实都是霸王条款，遇到果断投诉！

为自己权益，必看！

另提示：

今天是“3·15国际消费者权益日”，全新升级的“12315”小程序也正式上线啦。

在线解决消费纠纷、智能咨询、电子地图定位……每一次升级，都只为你提供更多安全感~

现在，与小编一起了解这些新变化吧——

查看12315宣传片，一起维权

登录，你有更多选择

登录“12315”，一共有多少种姿势？

你可以通过“12315”小程序、微信公众号、微信城市服务、手机APP或www.12315.cn网站快速登录~多样化的登录方式，总有一种适合你。

长按识别小程序码

纠纷，在线就能解决

解决问题固然重要，却也不想大费周章？

通过新上线的“消费纠纷在线解决”功能，就能与商家在线进行协商和解。如果谈不拢，你还可以继续向工商和市场监管部门投诉~

地图，我有精准电子版

路见不平准备投诉，却不知道企业注册名称？

没关系，你可以通过“电子地图”功能，直接在电子地图上点击选择，系统将自动确定企业，并匹配管辖机关。让你的投诉，一点一个准~

智能，让你少操点心

需求多样，能否智能快捷地满足呢？

能啊。“智能推荐”、“智能解答”功能，能够根据历史大数据自动为你推荐处理单位，以及快速响应你的咨询，给你最暖心的“秒回”～

以后消费再有“踩坑”，记得抱紧“12315”小程序哦~

来源：人民日报、微信派