杨颖：借用流量“新潮流” 助力职业“新规范”

近日，快乐拍手的happy猫、灵活跳舞的奶牛猫、自带“啊”语音的疑问猫频频出现在大众视野，发出此类视频的账号竟是大众印象中严肃的官方账号。此类内容的爆火，反映了其在日益聚焦和服务核心目标群体的变化，而政务新媒体账号也需要顺应不同的目标群体所带来的变化，而不是形式千篇一律，相互“搬运”，内容过滥。

摒弃千篇一律，明确账号导向。现在很多政府部门或公共机构会开通账号，甚至会为了一件事而开通一个账号，这也导致账号的泛滥。而作为政务服务账号，最关键的是整合资源、更好提供信息与服务，这样才能让新媒体时代的基层治理更扎实有效、深入民心。同时旗帜鲜明，把导向放在第一位。特别是面对社会热点问题，不失语、不误语，做到切入舆情热点、亮明观点态度、引导舆情走势、引领社会风尚。

稳定内容质量，流量顺应有方。观察一些政务新媒体账号，可以发现，它们的共性是内容质量低、原创不足。这样的运营方式，没有体现“接地气”的特色，对提供信息、服务居民没有意义，“绝大多数文章阅读量只有个位数”的结果也是可想而知。以及在保证质量的同时，也要保证传播效果，即需要触达受众。那么就要在优质内容上下功夫，在技术引领上想高招，在创新管理上勇突破，采制播发大批群众喜闻乐见的好作品，让正能量澎湃出大流量。

恪守职业规范，坚守主流价值。宣传效果需保证的同时，更要牢记坚持正确的政治方向、舆论导向、新闻志向、价值取向。对事实真相负责、多方核实信源、严守采编流程、平衡客观报道。同时，政务媒体是地方新闻宣传主力军，要推进政务新媒体传播体系建设，塑造主流舆论新格局，围绕中心、服务大局，维护内容品格，反对低俗媚俗，抵制封建迷信，不刻意将偶发事件渲染为普遍现象。敢于正视问题，探寻解决之道。