步行15分钟尽享生活服务 “互联网＋”画出朝阳一刻钟智慧服务圈

朝阳区作为最早开始“一刻钟社区服务圈”建设的地区，如今全区城乡社区“一刻钟社区服务圈”覆盖率达到90%。社区居民早已经习惯了在步行15分钟范围内，便捷享受就医、购物、理发、维修等服务。在不断扩大服务圈范围、提升服务质量的同时，朝阳不断尝试将移动互联网、云计算、物联网等与一刻钟服务圈结合，让百姓享受到与时俱进的高品质服务。

O2O+大数据 织密生活网

随着朝阳区陆续引入了国安社区、邻里家、全时便利店等具备线上服务能力的生活服务品牌后，如今朝阳百姓通过O2O（线上线下）方式能享受到的便民生活服务越来越多样。“现在下了班再也不用着急去超市买菜了，点开国安社区APP下单，半小时以内就能送到，到家直接做饭，特别方便。”白领高琳琳不仅觉得国安社区买东西方便，家政服务、电器维修也更专业、靠谱，“而且是24小时服务，随叫随到。”

高琳琳使用的国安社区服务平台2017年正式纳入朝阳区“一刻钟社区服务圈”。平台通过APP线上平台和线下门店服务、“国安侠”
配送体系的有效结合，打造了便捷的一站式社区共享平台。遍布各大社区的线下服务门店，每家门店都精选几千种生活必需品，并专门配备电视端和PC端，为居民提供质优价廉、及时便捷、个性化的商品和服务。

朝阳区还引导推动荣昌e袋洗、便利蜂等生活性服务业电商企业，实现物流配送、生鲜水果、洗染等便民服务线上线下整合。

目前，朝阳已联合第三方公司，运用大数据技术，综合互联网、工商注册、网格和日常工作台帐，综合考虑人口密度、道路距离，从便利度、覆盖度、满意度等多维度，以蔬菜零售、便利店（超市）、早餐等8项基本服务业态为重点，进行朝阳生活地图——蔬菜地图等社区网点摸底、核查和图上标注工作，分析网点布局合理性，提出补缺建设计划。

云平台+移动互联网 定义新文化

在提升百姓生活服务业的同时，作为文化大区的朝阳也不忘将“互联网+”引入到文化休闲领域，通过手机能便捷查询健身场所，参与文化活动，让百姓一刻钟文化体育圈更丰富便捷。

“以前我们都是固定去小区旁边的健身器材那健身，自从有了‘健身地图’，健身的去处可就多了，我们查了几个附近的健身点，轮换着去找不同的器材锻炼，健身也越来越有意思了。”三里屯幸福三村的王伟恒就是朝阳区全民健身电子地图的“粉丝”。如今，不少朝阳居民都习惯通过电子地图开展健身活动。

朝阳区全民健身电子地图从 2015 年建设以来广受居民欢迎。地图分为健身设施电子地图和健身队伍电子地图，内容囊括了全区43个街乡的648支健身队伍和968处健身器材，覆盖全区每个社区、行政村。电子地图还开启了360度全景模式，居民只需要在地图上一点，既能了解身边的健身资源信息，还能通过全景模式查看健身器材所在地的环境。

不仅是休闲健身，早在2016年朝阳区就开始探索“互联网+公共文化服务”的模式，为破解公众参与度不高、服务效能不高、群众需求与公共服务契合度不够等问题，打造 了“文化朝阳”云平台。

“文化朝阳”云平台具有活动信息、票务资讯、阅读推广、场馆场地、数字资源、交流互动等功能，是一个公益互动的多媒体平台。这个平台通过电脑、手机等终端，提供海量的图书、视频、音频、场地、票务等免费资源，居民可各取所需。其中图书、 视频、音频等板块内容，包含了区文化委购买的丰富数字文化资源，百姓在这里可以免费看书、听讲座、学书法。居民还可以找到朝阳区的主要文化场馆和近期文化活动，点击进入后就可报名参与。

新闻来源：北京朝阳APP

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