深圳一会所悬赏百万维护消费者权益

金羊网讯 记者李晓旭报道：12月11日，一则“悬赏100万”的海报出现在深圳多个高端社区：深圳美业新秀娜米小兔悬赏100万，让消费者举报推销预存费用办卡的员工。

海报内容显示，娜米小兔是一家集养生、美容、美发为一体的互联网综合体验连锁品牌，公开承诺不办卡、不强销、不暴利、不作假。如消费者在娜米小兔任一门店消费时，被店员推销办卡，即可获得100万元的举报奖金。娜米小兔由此成为深圳首家公开承诺“不办卡”的美业品牌。

娜米小兔CEO李艳霞在接受记者采访时表示，美容养生行业发展三十余年，但乱象丛生，预存费用办卡、暴利运营、捆绑销售等行业通病让消费者对传统的美容养生会所又爱又恨。有着多年传统美业从业经历的她，两年前和朋友创立了娜米小兔，注入互联网基因，立志做传统美业的颠覆者，首先破解行业的“痛点”，公开承诺“不办卡，不强销，不暴利，不作假”，以开放、透明、诚信的态度与消费者互动。

数据显示，中国生活美容行业市场容量早在2015年底就突破3000亿元，未来有望突破万亿规模。深圳市电子商务服务中心主任助理洪培林表示，生活美容市场高速发展的同时，也滋生出部分不法商家在要求客户预付费后跑路等问题，传统美业过于单一的经营模式受到极大挑战。

他认为,互联网与美容养生行业的快速融合，可以给客户提供更加便捷的服务，也可以让企业根据大数据让用户得到更好的体验，用户可以根据消费需求进行预约消费而无需提前充值。娜米小兔的“互联网+美业”新玩法与传统美业相比，是“反其道而行之”，可以极大地降低用户体验门槛，是“新零售”在美业行业的创新和探索。编辑：李程