eBay王骏：退换货残值处理是中国品牌出海的新机会点

钛媒体App 6月15日消息，在钛媒体与CTIS日前举办的T-EDGE未来科技大会上，eBay国际跨境贸易事业部品类管理总监王骏表示，欧美市场对客服和售后要求很高，按照行业10%退换货的平均比例，当产品在海外销量达到一定量级，中国品牌在海外市场会面临终端闭环的退换货残值处理问题。对eBay和这类品牌来说，这是新机会点。不管是退货还是尾货，eBay给到消费者与品牌再次匹配的机会。同时平台结合当前利润高且符合消费者认知的低碳、循环经济来做宣传推广，从而带来产品的二次销售并提升中国出海品牌在终端环节的利润点，为企业带来非常可观的财务回报。