携号转网难责任在哪？不要把板子都打在运营商上

前段时间写了《系统故障？名额限制？究竟谁在限制用户携号转网？》。此文根据上海广播电视台融媒体中心报道视频所写。起因是“最近有不少市民反映，自己实际在办理携号转网业务时，遇到了不小阻碍，前前后后跑了好几趟营业厅，都被告知“名额已满”或者“系统故障”，无法办理。”

根据报道内容，我对业务流程推进遇到的问题做了初步分析，得出了十点：

我最近也几次和媒体记者聊过此话题，估计是我的说法过于尖锐了，公开登出的很少，即使报道了，像techweb这篇《携号转网难也不全怪运营商？还需了解这些…》，也遮遮掩掩，不能直呈问题。

其实就三句话：

1、如用户满足携号转网条件，转出方有留住用户的意愿，转入方没理由拒绝用户；

2、携号转网有利于提升用户体验，提升运营商服务质量，这是好事；

3、主管部门应禁止转出运营商设置门槛干涉用户通信自由，也应禁止转入运营商超低价抢用户的恶性竞争行为，其监督的对象是行为，而非数量。