面对机器人主播——人工智能时代的主持人将向何方？

文丨叶昌前

作者系深圳大学传播学院播音主持系副教授

又一次工业革命催生媒体变革

把人工智能科技和互联网的普及看作一场工业革命是毫不过分的，同时这也是一场心灵革命，它是对人类自身存在价值和意义的重新找寻和定位。人工智能（AI）时代来临的时候，一条“类人机器人参加《早安英国》吓坏英国观众”的消息火爆网络。人工智能机器人Sophia加入了英国“早安英国”节目组，在她的发明人David Hanson博士的陪同下成了一名机器人主播。在近期的一档节目上，BBC主持人Susanna Reid、Piers Morgan对David博士和Sophia进行了采访。让机器人主播与人类主播进行互动的尝试令英国观众感到惊悚，也令笔者倍感警觉：传播方式在技术的催化下是否会让人类丧失人性的很多东西？主持人会失掉人的传播属性吗？正是这种忧思、怀疑与观望，使我走进人工智能技术领地、试着去探寻一番。

机器人无疑属于人工智能化的产物，人工智能是研究使计算机来模拟人的某些思维过程和智能行为（如学习、推理、思考、规划等）的学科，主要包括计算机实现智能的原理、制造类似于人脑智能的计算机，使计算机能实现更高层次的应用。它涉及计算机科学、心理学、哲学和语言学等，几乎涵盖自然科学和社会科学的所有学科，其范围已远远超出了计算机科学的范畴。人工智能与思维科学的关系是实践和理论的关系，人工智能是处于思维科学的技术应用层次，是它的一个应用分支。从思维观点看，人工智能不仅限于逻辑思维，要考虑形象思维、灵感思维才能促进人工智能的突破性发展，也就是说，人工智能目前还限于逻辑思维阶段，是一门知识工程学，以知识为对象，研究知识的获取、知识的表示方法和知识的使用。由此看来，它对大众传播的影响只是处于初级阶段，并没有进入到高阶层次；人机对话的探索还在实验中，如果真的像上述新闻所描述的那样与人类主播互动、共同主持一档节目，我想其噱头恐怕大于实际的传播效果，一切都有待于市场和受众的检验。

人工智能涉足传媒领域给人最大的触动莫过于：人类特有的情怀这种东西不知道能否被克隆和复制？与其说人们对机器怀着敬畏，不如说人们对自我怀着不解——不管自我多么坚挺，都要经受时代的洗礼和冲击。作为时代晴雨表的传媒及传媒人更是如此，变化与变革永远都是传播的常态。从大众媒体发展形态的流变中不难看出，400多年前报纸相对于其他媒介形式而言不失为一种新媒体，90多年前新媒体则是广播，70多年前新媒体是电视，20多年前新媒体是互联网，而到了三四年前新媒体已成为微博、微信和社交网站，未来某一刻，人工智能机器人很可能责无旁贷地充当着新媒体，“未来已来”已经写在了我们眼前。

只要进入传媒业，人工智能必然会和传媒角色之一的主持人发生关联。其实，人工智能与主持人结合之前，代表着新兴媒介发展方向的互联网就已经与主持人产生了关联，生成的是虚拟主持人。2001年4月19日，英国报业联会媒体公司在网络上推出了世界上首位虚拟主持人阿娜诺娃（Ananova）；紧接着，日本推出了虚拟主持人寺井有纪（Yuki），美国推出了薇薇安（Vivian），韩国推出了露西雅（Lusia）；而中国首位虚拟电视节目主持人是《光影周刊》的小龙，《930新闻直播间》的“小雪”则是我国广播界推出的第一位虚拟主持人。彼时的国内学界有两种声音：一种认为虚拟主持人可以取代传统主持人，另一种声音则持反对态度，认为虚拟主持人无法完全实现真人主持人的灵活性和互动性，在某种程度上也无法应对传播中发生的突如其来的各种复杂状况。

作为新生事物，虚拟主持人身上的优缺点也是十分明晰的。优点在于处理信息能力强，办事效率高且情绪稳定；缺陷是其运作仍旧离不开后面的真人操控，一旦脱离真人的技术控制，虚拟主持人便会沦为一个电子空壳。其次是虚拟主持人的人际化角色发展并未成熟，制作成本高，无法摆脱“模仿”的痕迹，受众认同度低等等。但我们必须承认，这是互联网时代节目主持人“变脸”的情势。只有“新”是不变的。

2017年8月16日，在深圳，计算机视觉混合现实技术的领导者appMagics迈吉客科技携精心打造的虚拟主持人“楚楚”惊艳亮相于“2017中国IP产业年会 玉猴奖”颁奖典礼，用魔法科技打破次元壁，让二次元虚拟主持人“楚楚”进入了现实场景中，给现场300多位嘉宾带来了为之炫目的视觉与心灵的震撼体验。appMagics迈吉客科技使用自主研发的混合现实仿真融合和交互控制技术，可以通过摄像头捕捉真人的面部表情，控制大屏幕中二次元虚拟主持人的一颦一笑，展现丰富的语言和神态，并能在现实场景中和真实的主持人进行实时互动。

显然，在技术的裹挟下，中国节目主持人已经步入职业和专业升级的关键节点。

本文节选自《南方电视学刊》2018年第1期

媒意见编辑：王 晶

媒意见美编：许琳莎