终于把拖了很久的事情做好了

以前，一直没怎么投入心力去运营我的淘宝店铺，所以，对于店铺PPT编号的命名非常随意，一般是哪天传上去，就命名当天的日期。

这样做的后果就是，有时候系统自动给客户发的链接失效，或者其它问题导致需人工补发链接时，我很难找到对应的PPT，找PPT的过程非常消耗对方客户的耐心，也非常消耗自己脑细胞，增加了沟通成本。

上个周末，我抽空专门去给店铺里的PPT重新编序号，并一个个重新编辑发货链接，同时把自己写的答疑文章：《关于PPT的常见问题答疑》也放了进去。

其实很久之前就想把答疑文章放进去了，但迟迟没有行动，因为觉得工程量浩大，目前店铺销量也没多少，就一直搁置着。这次重新给PPT编号，工程量也很大，但不做不行，不重新编号的话，会在未来的岁月里浪费我更多的时间。所以，趁这个给PPT编序号的机会，就顺手把答疑文章也放进去了。

答疑文章文章集合了这几年客户经常问到的问题及答疑，有些还配了相关的操作视频。有些问题无法通过文字解释清楚，我就录操作视频，让客户跟着视频来，一步一步操作。操作视频和文字内容一起结合来看，会更明白一些，基本上一看就懂。

之前，时不时遇到深夜咨询我的客户，而我那时候基本上在带宝宝睡觉，回消息都没时间，更别提给客户答疑解惑了（之后会回复，只是做不到及时秒回）。而站在客户的角度看，花了钱买PPT模板，却不知道怎么用，或者在使用的过程中遇到了一些问题等，这些都会引发内心的不愉快。

所以，为了尽量避免类似这种事情的发生，提升解决问题的效率，我就针对客户经常遇到的问题一条条地把解决方法写出来。这样，他们在用我模板时，万一有问题我没及时回复，他们也可以通过答疑文章解决问题。

发现问题，就想办法解决问题，想办法提供更加完善的解决方案，未来的PPT事业，才有可能做得更好！