客户＆产品/服务的契合度分析

小君教练 2018年第 81阅读打卡

这里只是我阅读打卡的“自留地”

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当客户对你的价值主张感到非常高兴时，代表你实现了契合。它发生在你解决重要工作，缓解极端痛点和关注客户基本的收益时。契合是难以发现和维持的，你要努力在价值主要设计中找到。

契合的两个问题：

你实现客户最基本的收益了吗？

你解决客户最痛的点了吗

你可以由客户的反馈中得知这两个问题的结果。

如果你跟随着我在做操练，那么今天契合的操练会是将前两天内容的整合。

拿出你第一天客户概况分析方法的成果；

拿出第二天产品/服务是价值分析方法的成果；

把两部分内容放在一起做比较，识别出相互之间有关联性的内容留下，无关联的内容删除；

最终对照，所有留下的内容是否与客户最痛的点和最大的收益。如果高度一致，恭喜你完成了一个里程碑。如果不致，请自问为什么？问题出在哪里，可以重新再进行一次，直到高度一致为止。

检验客户契合度的三个阶段，即书面上、市场上和银行里。

阶段一书面上：

是问题-方案的契合（我们这三天的成果）；

这个阶段仅停留在书面上，尚未得到市场的认可，还需进一步证明。

阶段二市场上：

产品-市场的契合

需要努力证明你的产品、服务、痛点缓解方案和收益创建方案能真正地创造客户价值，受到市场的欢迎。是个验证假设的过程。

阶段三银行里：

这是商业模式的契合。你已证明了你的价值一能植入可以盈利及可实现的商业模式中，才能算是商业模式契合。

这三天我们做的是一张商业画布，这张画布左侧是“价值主张”，右侧是“客户概况”，中间是“契合”，如下图所示。

把三天的内容放到以上框架中，有个整体的概念，也就完成了前端分析。从明天开始，将开启“设计原型与商业模式”方面的内容。

81/365day 小君教练 《价值主张》阅读转化输出

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