首席流量官—一切从流量开始

互联网PK传统行业，所带来的最大杀伤力的冲击，莫过于其获客方式的变化—流量运营。

因此传统行业升级互联网运营，首要关键就是流量运营的升级。

每个互联网运营的企业都需要一位首席流量官。

有人说：什么首席流量官，是不是线上推广负责人换个好听的头衔而已？

当然不是。

首席流量官要从公司业务模式和基本战略出发，调动全公司资源解决好如下五个层面的问题（是的，流量问题确实是公司级重要的问题）：

1 最高效的找到和链接用户的途径是什么，据此构建市场体系

很显然，链接用户最好的形式是互联网，比如app，微信。（曾经一段时间很多人认为做个app就是互联网+。)

但首先是如何获得用户呢？

这里不赘述各种线上流量获取的常规套路。（这才是线上推广经理的工作。）

每一次的行业热点都会出现新的流量获取途径，从而带来新的流量获取的机会。微信小应用正是近期出现的一次这样的机会，这都是首席流量官需要关注的。

线上，线下，O2O，都有可能，要分析你所处的场景。

虽然可以网上购买流量，但是如果自己的服务是地域化的效果就很难保证了，传统行业恰恰大都如此。而如果明明可以使用线上流量，你却完全依赖线下，你被对手打败也就不那么奇怪了。

演化下来，流量运营模式大致可以归纳为三种：

电商模式：通过商品的数字化，让原本线下的、地域化的零售变成了无区域差异的服务，于是电商获客也就变成了纯线上流量的运营，这样相对传统的门店获客无疑极大提高了获客效率，因此引发了行业的巨大变革。

滴滴模式：服务是地域化的，但如果可以全覆盖某个区域或城市，那么也可以采用一定区域的品牌投放+线上流量的方式。线上流量本地精准分发匹配，通过互联网优化了等车体验和效率。同时，线下的出租车公司无法让用户第二次打车仍然打到自己公司的车，而滴滴很容易做到。因此得以弯道超车抢占了原本出租车公司的巨大市场份额。

一店一社区：如果服务是本地化的，也无法覆盖一个区域，你只是一个店。那么，借助一些支持定位的平台是个不错的流量获取方式，如大众点评，地图等。此外，入店扫码进行线上转化也是一个途径。两者结合逐渐积累出你的社群，展开社群流量的运营。尤其适用于文化教育领域，有特色的产品或与品质服务相结合的店。

以上三种模式都可以再结合鼓励用户传播用户的方法。

记住：相对于又开了一个门店或是又开拓了一个用户购买渠道，流量运营模式的创新才更有价值！

2 如何把技术突破化为流量突破

去年火爆的互联网金融，正是使用大数据和机器学习技术，把原来多数靠人工的关键风控环节实现了自动化全线上流程，从而带来了流量的大爆发，行业大爆发。

3 如何从流量的使用者，变成流量的提供者

多年的行业经验告诉我们：第一批游戏做的好的人最后成了游戏流量控制者，第一批电商做的好的成为了电商流量控制者，四处搜刮流量的人往往后来成了流量平台。

一个公司拥有多款产品线的，尤其应该具备这个视角。

这些流量控制者成为了行业的胜出者。

获得了利润但放走了流量的人，慢慢被行业挤压出去，都离开了。

因此，优秀的首席流量官必须考虑和解决这个问题，让自己从流量的使用者，进化为流量的提供者，也就是拥有和控制流量。

4 如何降低流量成本？

越是快速发展的行业，越是为快速提高的流量成本而发愁。

如何降低成本？途径很多，如寻找新的流量，更有效的流量使用方式，提高自己的议价能力等，都在实战中，不一一细说。

5 从大流量向大数据的升级

大流量生产大数据，大数据离不开大流量。

大数据的价值又高于大流量。

但一切不是必然，需要首席流量官连同技术和产品人员共同的规划和实施。

贯通这五个层面，才可称之为首席流量官。

创新企业需要创新的组织形式，创新的组织形式需要关键的突破性角色。

知行合一之互联网运营的三个突破性角色。