伏彩瑞创业记：人工智能是教育的未来

如果要问过去两年行业里最火的词是什么，“人工智能”一定是绕不过去的那一个。

从AlphaGo战胜围棋世界冠军李世石之后，人工智能彷佛一夜之间就火遍了大江南北，改变着人们的生活方式，教育行业也没有例外。

时间回到2016年1月，沪江用户突破1亿，移动用户占总用户的75%，我们的移动之战基本告捷，但新的挑战很快就来临了。3月，AlphaGo战胜李世石的消息刷爆朋友圈，人工智能以前所未有的速度走进普通人的生活。

刚从移动战火中走出来的沪江，马上又迎来新的战斗，但这一次和以往历次转型都不一样。以前我们认准了方向，但同行者少，走在路上充满了忐忑，有时还会走错路；但这一次，人工智能势不可挡，同行者众，不过我们并没有太多担心，因为沪江的优势很明显，胜算很大。

我们并不是从零开始做人工智能。自2001年开始做互联网教育之后，沪江就在用户、技术和数据三大领域有了非常深厚的积累，这些都是做好“人工智能+教育”所不可或缺的。

用户方面，沪江平台上有1亿多用户，而且全部是精准的互联网学习用户，他们来沪江就是来学习的，而不是玩游戏或者做其他事情。同时，我们还有4万多名老师和1000多家优质内容机构入驻，一起构造了一个纯粹的互联网学习环境。

数据方面，因为庞大的用户基数和高频的学习行为，沪江在2016年初建成了国内最大的在线学习数据库，数据平台有过万的数据处理任务对每天的学习数据(TB级)进行实时分析。

这只是冰山一角，沪江平台上的直播和录播课程超过100万节次，这些课程每天都能带来大量的延伸数据。这些数据也不是冷冰冰的存在，在用户数据保护方面，团队有完善的安全制度、严密的防护体系、先进的加密技术、严格访问控制等一系列科学而又严密的方法，确保用户信息安全。如果沪江的老用户现在登录沪江，会发现十年前的学习记录全部都有保存。我们希望数据不仅仅是为人工智能服务，也能记录一个人的成长历程。

技术方面，沪江是目前全球互联网教育企业中拥有工程师数量最多的公司，超过一半的员工是产品、技术和研发人员，并且已经完成了课件系统、直播引擎、问答题库和教学小工具开放平台等技术积累，技术实力在业内有目共睹。

所以，迈向人工智能时代的这一仗，沪江有信心也有实力赢取最终的胜利。2016年初，我们和清华大学共同开展基于大数据的互联网学习研究，6月正式组建“人工智能+教育”团队，也就是后来的沪江智能学习实验室。仅一年多的时间，我们就陆续推出了Uni智能课程和Hitalk、天天练口语、沪江问答等多个智能教育产品。

为什么人工智能在教育领域能取得这么快的发展？沪江本身的优势是一方面，另外很重要的一点在于它的应用场景。互联网是一项基本服务，没有最终场景的互联网是没有意义的，所以人工智能一定要有实际的应用场景，而教育就是其中非常重的一个场景。

沪江现在用人工智能主要解决教育的两大痛点：第一个是提升老师的教学效率，把老师从布置作业、批改作业、成绩分析等重复劳动中解放出来，有针对性地去满足学生的学习需求，实现个性化教学。第二个是提升学生的学习效率，已经掌握的知识不会重复出现，没有掌握的知识点会巩固练习，因为每个人的薄弱项是不一样的，所以他们的学习路径也是“千人千面”。

但教育这个场景和其他的人工智能应用场景又不一样。打个比方，财务分析师、会计等标准化程度特别高的职业，未来很有可能被人工智能100%代替。但教育不一样，教育当中知识传递只是很小的一部分，约占20%-30%，这部分能够被人工智能所替代。剩下的爱的传递、人格的塑造、三观的养成等工作仍然需要人的引导，短期内人工智能没有办法做到这些事情。

所以我认为教育行业未来的发展方向应该是“人工智能+人的智能”。沪江更关注“人”的部分，我们不怕机器变成人，而是担心老师变成了机器，只会教机器就能教的东西。我们希望老师在人工智能的帮助下，因材施教，提升自己的竞争力，去触达教育更深层次的东西。

现在，沪江已经组建了智能学习实验室，全面切入人工智能，让人工智能成为集团生态的基础能力，甚至在未来赋能给整个教育行业。但这条路还很长，我们会摸索前进，继续引领行业的发展方向。

-END-

伏彩瑞创业记系列

今日话题：

人工智能时代，老师会被机器取代吗？

留言告诉我，3月28日前点赞最多的留言

送出尤瓦尔·赫拉利《未来简史》一本