“来电显示费”仍在收取？揭秘中国移动老套餐的“隐藏收费”

中国移动仍在部分老套餐中收取“来电显示费”

近日，有消费者反映，在使用中国移动的老套餐时，仍被收取“来电显示费”。尽管中国移动早在2016年就宣布停止销售来电显示的收费资费，但在部分旧套餐中，这一费用依然存在。

消费者陈先生表示，他和家人长期使用的老套餐中，每月都被额外收取6元的“来电显示”增值业务费。在发现这一问题后，陈先生联系了中国移动，得知需要更换为新套餐才能取消该费用。

对此，中国移动回应称，自2016年4月起，所有新套餐已包含来电显示业务费，不会额外收费。然而，部分旧套餐中仍包含来电显示增值业务费。中国移动表示，在未经用户同意的情况下，不能直接修改或取消旧套餐中的内容，因此需要用户主动更换为新套餐以享受免费的来电显示服务。

此事引发了消费者对移动套餐费用的关注。有消费者质疑，既然新套餐中的来电显示已经全面免费，为何不能给旧套餐的用户取消费用并开通服务？对此，中国移动解释称，新旧套餐的收费标准和服务内容存在差异，因此不能直接进行费用的退还或服务的开通。

中国移动表示，将持续与部分使用老套餐的客户积极沟通，逐步取消来电显示费。同时，也提醒消费者注意检查自己的手机账单，及时了解并调整自己的套餐费用。

此次事件也提醒了广大消费者，在选择手机套餐时要仔细阅读合同条款，了解清楚各项费用的收取情况，以避免不必要的纠纷和损失。同时，对于运营商的不合理收费行为，消费者也应积极维权，保护自己的合法权益。