如何辨认小程序外包商是否靠谱,你只需要知道以下几点

在互联网时代,「红利」几乎是百家必争。小程序上线以后,基于SaaS模式,由于开发门槛低,从而衍生了大量的小程序模板商。小程序开发变成一个具有市场价值的大蛋糕。

在小程序开发市场中,据业内人士估计,目前15%的小程序由企业自主研发,「外包定制+使用小程序模版」的企业占了85%的比例。

而这其中,外包定制占20%,使用小程序模版的比例为80%。

与此同时,正因为小程序有着一定的技术门槛,导致市场上产生许多投机者。

他们藉着小程序的热度以及传统商家无技术基础的痛点,进行各种忽悠各种坑蒙拐骗,最终商家拿到手的小程序,只是一个有名无实的空壳。

柠檬儿曾看到过这样的新闻:传统商家在市场上找到一些不知名的所谓的“小程序开发商”以1到2万元的价格做小程序开发,等小程序开发完后,一丢回来就什么都不管了,没有升级维护,小程序变成了一个荒岛。

另外,还有许多模板商忽悠商家抢注小程序名称。又回到Web时代抢域名的节奏。导致做出来的小程序只是一个没有价值的软件,并不能真正为客户提供服务。

那么我们该如何辨别不靠谱的小程序外包商?又该怎样找到靠谱的外包商呢?

外包市场的现状

微信小程序从1月份开始上线,经历了从一开始的期望过高,到不温不火的状态。从5月份开始,随着不断更新的新功能,小程序足以证明了「短期不可高估,长期不可低估」这句话。

那些想喝「头啖汤」的小程序外包商在一定程度上也推动了小程序的发展。

小程序外包商的迅速发展让传统商家有了更多选择的空间,降低小程序的进入门槛。

另一方面,许多模板商都为了抢小程序的红利,开发出的小程序质量良莠不济,甚至许多体验都很差,这是目前比较突出的一个特点。

信息的不对称导致许多传统商家被骗,有一些外包商,甚至忽悠传统商家小程序「可以通过关键词竞价排名」。

一个做快消品的朋友,把小程序外包给第三方后,后续想向外包商要小程序代码,却以签约合同没有这项服务为由,要求加收项目金额百分之一百五的差价,这又是一个不得不注意的地方。

外包市场有哪些坑?

骗子公司:凡是打着腾讯官方旗号,打电话或者邀请商家参加什么大会的,基本上都是骗子。

像什么“小程序湖南运营中心”、“华北运营中心”、“独家代理商”等等这些,统统都是坑爹的。

单人开发:如果有人对你说,他自己一个人短时间内就能开发一个可以商用,并且功能不弱的微信小程序,那么柠檬儿建议你把他拉黑。

因为,小程序的开发,具体分为前端,后端,UI和其他数据库,API设置等等不同的内容,这至少需要一个3~5人的开发团队共同完成。

需求和价格:大多数商家都想做一个小程序,但是你要问他们具体想做个什么样的小程序?想实现个什么样的功能?或者想达到什么样的效果?他们就瞬间懵逼了……

价格往往需要根据不同的需求来确定,实现不同的功能,完成的难度也大小不一,而商家具体的需求都没有给到就让开发者定个价…外包商也很心累……

那真实的技术外包市场又是怎样的呢?我们一起来看看。

你不知道的外包市场

1. 外包商的获客渠道

一般在业内发展的比较好的外包商,主要通过百度搜索、客户口碑、朋友之间的介绍去获取客户。

通过一定的业务积累,他们也有自己的客户群,通过对客户的过滤,拿到一些相对优质的客户资源,进行项目开发。

因为他们能够基于客户需求,有能力把产品和服务做好,才能够通过这样的方式去获客。

另一种外包商比较喜欢打广告,通过电话销售、撒网去获取客户。也有通过靠分销、代理这种销售渠道去积累客户的,这类外包公司多数会把项目转包给下家来做。

2. 外包商的服务流程

与小程序模版不同,定制小程序最大的优点就是能满足客户的所有需求,基于定制,他们能给到客户想要的产品和服务,而不是很差的用户体验,来回拉锯。

如果你需要定制一款小程序,一般外包商的服务流程都是这样的:

填写一份详细的需求列表;

外包商对客户的功能需求进行分析;

双方确定产品功能;

评估项目所需的时间以及费用;

签约;

画产品原型图;

进入开发阶段:界面设计 > 后台小程序开发 > 测试 > 整合 > 上线> 升级。

一个项目从计划到落地,所需的时间要看客户的产品需求。一般来说,10个页面的话需要2个星期,但是更多的工作量是项目完成后的「服务」这块,很难会有一个标准的项目时间。

另外,「源代码」的所有权一般都是属于客户的,一般外包商会通过发邮件或者U盘发给客户,这是行业规矩了,大部分外行的人都不清楚,所以在技术外包前,最好确认一下合同是否有相关条款。

而客户拿这个「源代码」有什么用呢?就是在你的产品做不下去的时候,你可以找人去接收你的代码,承接你的这个产品。

如果你不是要做定制,而是买小程序模版的话,后续都会有产品维护的服务。如果没有的话,那就是你找了一家不靠谱的模板商咯~

3. 小程序技术外包的定价

根据客户的不同需求,小程序外包商一般根据自己提供的服务去进行定价。

如果使用的是外包商的服务器,除去前端设计,还会有相对高成本的后端开发。除去产品这块,还要保证服务质量,在工程比较大的情况下,定价也会相对较高。

项目完成后,后期还会提供1年的免费维护,包括版本的普通升级、不改变产品逻辑前提下功能的更新、服务器的维护以及页面的优化等。

第二年开始,产品服务年费(升级费)一般按照项目的15%左右去收。

一般来说,一个小程序开发项目,按照人力成本1000~1500元/人的报价,项目时间如果为2周,那么就按10人/天单位去计算,开发一个小程序成本算下来大概10000元到15000元左右。

同理,如果一个项目需要23天,那么按照23人/天的单位计算,项目报价就是23000元到35000元左右。

目前,在甘果移动定制小程序的客户主要以「电商」「母婴社区」「旅游」为主,根据提供的服务不同,价位从1万+到10万+不等。

另外,由于小程序模版是一种标准化的产品,许多模板商及外包商都愿意对部分模版免费给客户使用。

如何找到靠谱的外包商?

传统商家要从小程序进入互联网行业,首先你得知道自己想要的是什么,在具备一些专业知识的情况下,不要轻易被忽悠。

如果要找靠谱的外包商,要从以下5点入手:

要去实地观察:通过实地考察我们可以直观地看出该团队是否够专业;

看公司规模大小:整个团队程序员的架构要与项目成本相匹配,如果你的项目成本是几十万,而这个技术外包团队只有3、4个人,那么这个团队就是有问题的了;

看程序员的比例:作为技术外包公司,程序员应该占总体人员80%左右的比列;如果比例过低,则很可能公司的销售比较多,转包的风险较大;

看过往的实际案例:从案例能体现一家技术外包公司的技术水平;

是否是代理:看外包商是否直接接手你的项目还是会转包,一般代理的公司服务质量差强人意;

公司的口碑:可以通过朋友介绍或者到社区去发掘一些好的外包公司。

做到这几点,变身专业人士

传统商家在找技术外包团队或者模板商的时候,要对小程序的运营与开发有一个基本的认知。柠檬儿总结各种情况,给大家列举了以下几点建议:

对自己的产品需求有一个清晰的概念,知道自己想要什么;

了解小程序的运营机制,对互联网产品运营及推广渠道有一定的认知;

了解小程序的技术开发流程;

了解小程序模版与定制小程序的区别,模板商与外包商的区别

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