滴滴出行“大数据杀熟”？

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2017/03/25 周日 多云

最近几天，很多网友关于“大数据杀熟”讨论一直很热，很多人都在询问滴滴出行是不是也在利用大数据“杀熟”呢？

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什么是“大数据杀熟”

所谓“大数据杀熟”，有人将其定义为互联网厂商利用自己所拥有的用户数据，对老用户实行价格歧视的行为。

也就是说：同一件商品或者同一项服务，互联网厂商显示给老用户的价格要高于新用户。

@张升东：

同样的路程，打出租比滴滴便宜，还不用等，司机比滴滴司机熟悉线路

@乔治已经被注册了：

暗中涨价，有相同经历的点赞，看看有多少人？垄断打车市场，变坏了

@金牌swaggy-小蜜桃：

实价永远比预估价贵[二哈]

@杨国志：

亲测，我和我女朋友手机，相同的wifi相同的地点，价格不一样

其实小编也出现过类似现象

我们来看看滴滴出现怎么解释的吧

首先，必须要强调的是，滴滴平台上不允许价格歧视，打车价格更不会因人、因设备、手机系统而异。创造用户价值是公司的价值观，也是我们做事的基本底线。滴滴从未有过任何“大数据杀熟”的行为，以前没有，以后也永远不会有。

其次，“预估价”和“实付车费”是两个概念。“预估价”是为用户提供行前车费参考,会实时波动。“实付车费"是根据每个行程的真实状况标准计费得出支付价格。

第一，每个行程的预估价是根据乘客定位、实时路况、预估行驶里程、时长计算预估的。这些变量都会影响预估价。其中，路况是最复杂的变量，变化非常快。滴滴预估价是按毫秒实时刷新的，所以进入预估价界面的时机不同，看到的结果也不同，哪怕一分钟内也会看到不同的预估价。

第二,滴滴显示的预估价金额=预估价-优惠券抵扣金额。有一些网上的case对比忽略了优惠券抵扣金额，因此造成误解。不过值得关注的是用户需要分别点击“业务线icon"才能看到优惠券的详细抵扣金额，优惠券金额显示不明显，这一点已请产品团队评估优化。

第三，乘客发单时所处的网络环境是复杂的，可能是移动网络、可能是Wi-Fi环境。乘客也可能是在诸如机场、火车站、地下停车库等建筑结构较为复杂的场景，这都会影响用户的定位信息。此外，即使同名的起点和终点，也会受GPS精度影响，最终经纬度度坐标产生细小误差从而影响预估价的估算。

我们学校的地理位置相对较偏

滴滴出行为我们出门蹦迪撸串提供便利

不知道大家滴滴有没有出现过类似现象

但滴滴为我们做出了解释

以后你还会常滴滴打车吗

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“听说爱舆权的人，点赞，留言，分享一个都不会少”