AI已可识别人类的48种情绪

​当人们朗诵诗歌时，会通过声音传递出多种不同的情绪。

AI初创公司Hume AI发布了首款情感人工智能EVI（Empathic Voice Interface，情感语音界面）。Hume AI在接受学习和训练后，已经可以捕捉并模仿人类的48种情绪，如尴尬、困惑、惊讶、轻蔑、惊喜、愤怒、愉快等。

具备情绪识别的AI在客服系统的应用十分有潜力，面对愤怒的用户，AI会采用迷人、温柔的声音去平息用户的心情。

值得一提的是，EVI不但可以通过声音分析人类的感情，还可以通过面部表情分析人类的感情。

分析人士担心，未来人工智能将具备读懂人类的内心世界，并通过情感来影响和控制人类。