全球爆发Windows系统蓝屏故障 罪魁祸首或为CrowdStrike杀毒软件

今日，社交媒体平台上“微软蓝屏”相关话题迅速攀升至热搜榜前列，众多网友纷纷晒出自己电脑蓝屏的截图，“系统陷入无限蓝屏循环”、“多次重启无果”、“最终只能采取强制关机措施”等成为相同遭遇用户的普遍现象。据全球各大社交平台非完全统计，包括国内，此次蓝屏问题已波及全球多个地区。

依照同类现象用户的共性环境，有分析指出，此次“微软蓝屏”事件的根源可能与网络安全解决方案提供商CrowdStrike的软件有关。具体而言，是CrowdStrike的代理程序（csagent.sys）引发了“WIN32K_POWER_WATCHDOG_TIMEOUT”错误，进而导致了系统崩溃和蓝屏现象的出现。这一发现迅速获得确认，许多用户表示在关闭或卸载CrowdStrike软件后，蓝屏问题得到了缓解或解决。

有网友表示，临时性的解决方法可以尝试进入Windows安全模式，将位于C:\windows\system32\drivers目录下的crowdstrike文件夹重命名，并随后重启系统。

目前，微软和CrowdStrike方面尚未就此事发表正式声明或提供官方解决方案。不过，该杀毒软件母公司Crowdstrike Holdings Inc在德国Tradegate交易平台股价暴跌超11%。