以平台为驱动，金山区打造区域妇幼业务协同闭环管理模式

随着“一法两纲”政策的不断推进以及“二孩政策”全面实施后带来的妇幼保健需求增长，全国各地区正紧锣密鼓开展妇幼保健信息化建设。依托信息化建设，上海市金山区已实现对全区妇幼保健所、助产机构及社区卫生服务中心的统一数字化管理。同时，借助妇幼保健数据中心建设及业务系统集中部署，统一全区妇幼保健数据格式及业务流程，实现区域内妇幼保健信息的互通共享及相关业务的协同联动，促进区域内公共卫生事业快速发展。截止2017年末，全区域妇幼健康服务管理平台已接入妇幼保健所1所、助产医院4家、社区卫生服务中心11家。

作为公共卫生事业的重要条线，妇幼保健工作有着“服务周期长、流程差异大、涉及机构广、条线较独立”等特性。

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服务周期长

妇女保健、儿童保健、三网监测是妇幼保健工作的核心内容，其中涉及到的业务大多周期较长，有些甚至覆盖居民一生。因此，如何将居民在妇幼保健服务过程中产生的大量数据进行统一存储和整合是首要问题。传统模式下，各妇幼保健机构大多采用纸质妇保/儿保手册进行管理，存在着“手册易丢失、数据统计难”等诸多问题。

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流程差异大

在整个妇幼保健服务过程中，往往涉及到数百项业务，需要由众多机构协作完成。传统模式下各妇幼保健机构相互独立，业务流程和管理模式均存在较大差别，为妇幼保健业务带来了较多困难和阻碍，很难满足居民日益增长的妇幼保健服务需求。

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涉及机构广

由于业务的特殊性，妇幼保健工作往往需要妇幼保健所（院）、助产机构、社区卫生服务中心、托幼机构间相互配合完成。由于缺乏信息化支撑，各机构妇幼保健信息相互独立，“信息烟囱”、“信息孤岛”现象十分严重。在开展妇幼保健服务时，往往需要多次建档，大量信息的重复录入不仅降低了医务人员工作效率，也耗费了居民大量时间精力。

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条线较独立

妇幼保健业务作为一项专业性较强的医疗卫生工作，业务条线相对独立。在大多数二、三级医院已建立起HIS/LIS/PACS/EMR等院内业务系统、许多地区已搭建区域卫生信息平台的同时，妇幼保健信息化建设却没有得到足够重视。当前，我国仍有许多妇幼保健机构未能接入相关业务信息系统，大量拥有较高价值的妇幼保健数据仍然无法得到有效利用。

针对传统妇幼保健工作模式下的种种问题和困难，金山区相关卫生部门积极探索，借助信息化的力量，建设区域内统一妇幼保健数据中心及妇幼健康服务管理平台。通过在辖区内妇幼保健机构集中部署妇幼保健网络信息系统，统一妇幼保健业务流程，提升基层医疗卫生信息化水平，进一步均衡区域内妇幼保健资源配置。同时，借助业务协同平台的应用，促进各机构间妇幼保健工作的协同联动，实现区域内妇幼保健信息的全流程闭环管理。

金山区区域妇幼健康服务管理平台架构

面对“二孩政策”实施后短期内迅速增长的服务需求及业务压力，金山区在确保妇幼保健服务质量的同时，仍能凭借“信息共享、业务协同、科学监管、全面覆盖”四大应用带来的便利保持整个妇幼保健体系高效运转，为其它地区后续妇幼保健工作发展提供了良好参考和重要借鉴意义。

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数据互通共享，提升妇幼保健工作效率

通过建立统一妇幼保健数据中心，制定完全符合国家及上海市妇幼保健最新规范的数据标准，对各机构产生的妇幼保健数据进行统一管理，从而实现妇幼保健信息在整个金山区内各相关机构间的互通共享，减少居民健康信息二次录入，降低医护人员工作量，提升其工作效率及服务水平。目前，金山区妇幼保健所可以实时查看居民在各助产机构及社区卫生服务中心的诊疗信息，及时掌握妇女及儿童健康状况。同时，社区也能借助妇幼保健信息化带来的便利，直接查看居民整个妇幼保健流程相关诊疗数据，为产前随访、产后访视等业务提供必要参考，全面提升基层妇幼保健服务水平，让居民在“家门口”也能享受高质高效的妇幼保健服务。

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业务协同联动，打造妇幼保健闭环流程

区域内各妇幼保健机构间的业务联动为妇幼保健服务的高效开展提供了众多便利。基于妇幼保健信息在各机构间的互通共享，用户可以直接查看居民妇幼保健最新状况，快速定位妇女产期。借助业务协同平台，系统将根据孕产妇当前产期状况自动发出智能提醒，便于用户迅速甄别“待做任务”及“已做任务”，从而及时采取相应措施。业务协同平台的应用也为区域内妇幼保健业务的全流程闭环管理带来可能，让居民和医护人员充分享受“一档多用”带来的便利的同时，也显著提升基层妇幼保健机构服务水平，使其真正承担起应有的责任，从而优化区域内妇幼保健资源配置，缓解短期内激增的业务压力。

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实时追踪监管，支撑妇幼保健智能决策

妇保所作为区域内妇幼保健工作核心机构，承担着业务及监管双重工作。得益于统一妇幼保健数据中心的建设，金山区妇保所可以在业务系统中实时查询妇女、儿童在助产医院、社区等机构的诊疗详情，实时追踪居民健康状况，为相应随访工作的开展提供信息支撑。同时，基于对全区妇女、儿童健康状况的大数据统计分析，妇保所可以直观了解辖区内妇幼保健工作最新发展状况、掌握当前发展趋势，为提前干预和进一步科学决策夯实基础。

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全面业务覆盖，提升妇幼保健服务体验

“覆盖整个妇幼保健服务周期，祛除妇幼保健服务死角，实现对各机构业务的全面管理”是妇幼保健工作长期以来追求的目标。金山区统一部署的妇幼保健网络信息系统共包含3大模块47项功能，顺利地完成了机构、业务全覆盖。借助妇幼健康服务管理平台的信息化支撑，各相关机构能够便捷开展妇女保健、儿童保健、三网监测等相关业务，实现对辖区内居民妇幼保健信息的全服务周期管理，化“被动承担”为“主动服务”，全面提升居民妇幼保健获得感及服务体验。

作为国内医疗卫生信息化龙头企业之一，卫宁健康始终密切关注着妇女及儿童保健工作的最新发展。凭借自身雄厚的人才储备及技术积累，公司不断完善“区域妇幼健康服务管理平台”建设，力求为客户提供一套全面、先进、创新的妇幼保健服务解决方案。未来，公司仍将不断深入探索，为“共筑健康中国梦”、全面提升妇女及儿童健康水平付诸行动。

——卫宁健康公卫医技产品总部