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谁来担责?微软系统蓝屏事件全球经济损失或超10亿美元

据美国研究机构安德森经济集团首席执行官帕特里克・安德森日前对微软系统蓝屏事件进行了估盼,他认为此次事件不仅导致全球范围内超过5000个商业航班被迫取消,还造成无数企业业务突然中断,经济损失预估将远超10亿美元(约合人民币72.79亿元),成为近年来最为严重的IT故障之一。

据悉,据多家机构报告,上周五,约850万台微软Windows系统设备因网络安全巨头CrowdStrike的一次软件更新错误而陷入蓝屏死机状态。这一突发状况迅速波及航空、零售、物流、医疗等多个关键行业,引发了广泛的社会关注和行业混乱。

航空业作为此次事件的“重灾区”,受到了尤为严重的冲击。航班取消和延误不仅给航空公司带来了巨大的经济损失,也严重影响了乘客的出行计划和日常生活。尽管部分航空公司已经采取措施尽力缓解影响,但整体损失仍然十分惨重。

针对此次事件,CrowdStrike公司迅速作出反应,承认了软件更新中的错误,并向受影响的用户表示歉意。目前,该公司已修复了相关配置错误,并发布了恢复工具以协助用户恢复系统。然而,关于谁来承担由此产生的经济损失,各方仍存争议。

法律专家指出,根据CrowdStrike的协议条款,该公司可能并不需要对所有损失进行赔偿。合同中可能存在的免责条款,使得CrowdStrike能够在一定程度上免于承担赔偿责任。然而,这一观点并未得到所有受影响企业的认同,部分企业仍在考虑通过法律途径寻求赔偿。

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