Adobe发布了新的AI和分析组件

Adobe公司的平台,合作伙伴和战略主管Cody Crnkovich今天宣布了其AI和分析功能,旨在帮助营销人员提供更令人注目的个性化广告和通信功能。

他有一点。他说,Adobe Experience Cloud是一项管理广告和营销活动的在线服务,现在每年处理230万亿次客户交易。Adobe Campaign每年发放1500亿封电子邮件,这相当于地球上每人有20封电子邮件。

在拉斯维加斯举行的Adobe峰会上,该公司告诉13,000名与会者,更有效的市场营销的关键是个性化。

“消费者更喜欢个性化体验,”Adobe广告云副总裁Justin Merickel在峰会前告诉媒体。“当你走进那家餐厅时,他们知道你想要点的食物,他们知道你想点的饮料。我们希望营销人员大幅改善数字广告的体验。“

实现这一目标意味着使用数据进行客户分析。今天宣布的是一个“新的统一客户档案”,其中可以包含在线行为,广告曝光,设备使用以及其他数据,如Microsoft Dynamics CRM(客户关系经理)的数据。

感谢“Cloud Device Co-op”,客户可以通过不同设备进行跟踪,例如电话和PC。签约的营销人员同意与其他公司共享数据,以便Adobe的云知道同一客户使用哪些设备不记录或揭示该人是谁。但是,Device Co-Op目前仅在美国和加拿大推出。

Adobe有其自己的通用数据语言,称为XDM(体验数据模型)来统一这些数据。另一个声明是新的数据科学工作区,这是一种用于创建自定义数据模型的工具,由存储在Adobe云中的数据进行培训。

该公司还将提供预先建立的AI服务。

现在,在测试版中,Adobe还为开发人员提供了自己的无服务器平台,基于Apache OpenWhisk构建。接近正在处理的数据的运行功能将优化性能。功能可以由客户操作等事件触发。

另一个公告涉及广告云创意,这是一种为营销人员提供的自助服务工具,可让他们修改广告系列,包括设计元素和广告文案,而无需返回其代理机构。

这是该公司在自己的服务之间进行的几个集成之一。Adobe有多种云服务:广告云,分析云,市场营销云,当然还有创意云,它的设计产品如Photoshop,并且正在努力在它们之间建立更好的联系。

Adobe的时机很不幸。关于上述的新闻发布会在有关滥用Facebook数据的启示之中。Adobe的客户数据是否也会被滥用?

Adobe不是社交媒体公司,但却意识到风险。Crnkovich说:“GDPR计划,特别是今天发生的新闻,很可能是数据隐私革命的开始。Adobe云平台现在使体验云客户能够为GDPR做好准备。”

  • 发表于:
  • 原文链接http://www.theregister.co.uk/2018/03/27/adobes_cloudy_marketing_tools_gain_new_ai_powers

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