Adobe发布了新的AI和分析组件

Adobe公司的平台，合作伙伴和战略主管Cody Crnkovich今天宣布了其AI和分析功能，旨在帮助营销人员提供更令人注目的个性化广告和通信功能。

他有一点。他说，Adobe Experience Cloud是一项管理广告和营销活动的在线服务，现在每年处理230万亿次客户交易。Adobe Campaign每年发放1500亿封电子邮件，这相当于地球上每人有20封电子邮件。

在拉斯维加斯举行的Adobe峰会上，该公司告诉13,000名与会者，更有效的市场营销的关键是个性化。

“消费者更喜欢个性化体验，”Adobe广告云副总裁Justin Merickel在峰会前告诉媒体。“当你走进那家餐厅时，他们知道你想要点的食物，他们知道你想点的饮料。我们希望营销人员大幅改善数字广告的体验。“

实现这一目标意味着使用数据进行客户分析。今天宣布的是一个“新的统一客户档案”，其中可以包含在线行为，广告曝光，设备使用以及其他数据，如Microsoft Dynamics CRM（客户关系经理）的数据。

感谢“Cloud Device Co-op”，客户可以通过不同设备进行跟踪，例如电话和PC。签约的营销人员同意与其他公司共享数据，以便Adobe的云知道同一客户使用哪些设备不记录或揭示该人是谁。但是，Device Co-Op目前仅在美国和加拿大推出。

Adobe有其自己的通用数据语言，称为XDM（体验数据模型）来统一这些数据。另一个声明是新的数据科学工作区，这是一种用于创建自定义数据模型的工具，由存储在Adobe云中的数据进行培训。

该公司还将提供预先建立的AI服务。

现在，在测试版中，Adobe还为开发人员提供了自己的无服务器平台，基于Apache OpenWhisk构建。接近正在处理的数据的运行功能将优化性能。功能可以由客户操作等事件触发。

另一个公告涉及广告云创意，这是一种为营销人员提供的自助服务工具，可让他们修改广告系列，包括设计元素和广告文案，而无需返回其代理机构。

这是该公司在自己的服务之间进行的几个集成之一。Adobe有多种云服务：广告云，分析云，市场营销云，当然还有创意云，它的设计产品如Photoshop，并且正在努力在它们之间建立更好的联系。

Adobe的时机很不幸。关于上述的新闻发布会在有关滥用Facebook数据的启示之中。Adobe的客户数据是否也会被滥用？

Adobe不是社交媒体公司，但却意识到风险。Crnkovich说：“GDPR计划，特别是今天发生的新闻，很可能是数据隐私革命的开始。Adobe云平台现在使体验云客户能够为GDPR做好准备。”