网站在线客服系统怎么搭建？两步教你快速搭建网站客服系统

企业官网设置客服入口是非常重要的，因为它能够帮助企业更好地与客户进行沟通和服务。

常见的官网客服入口，就是官网右下角，有个“联系客服”的图标，点击该图标即可进入咨询页面，那么这个功能如何实现呢？

只需要两步，即可完成操作！

网站在线客服预览如下：

1、设置网站展示页面

在芝麻小客服官网注册账号，点击“一键接入”，选择“云客服”，然后选择“PC网页端”。

在PC网站客服-网站客服设置中，可以设置客服接待页面样式及快捷功能。

包括客服/访客头像、网站皮肤颜色、悬浮图标样式、侧边框功能、快捷功能。猜你想问等。

2、复制网站渠道代码

网站样式设计完成后，在PC网站客服-网站渠道代码中，复制代码，嵌入到网站的标签之前，在vue框架下使用。

这样，一个简单的网站在线客服系统就设置完成啦~

3、设置客服账号

基础框架搭建完成后，管理员需要给员工创建子客服账号，子客服不需要去官网注册账号，由管理员在后台创建，设置好账号密码后，子客服使用该账号密码即可登录客服消息后台，处理来自多个渠道的客户消息。

4、更多功能配置

管理员可以继续配置客服接待模式、设置聊天快捷回复、自动回复（关键词回复、打开客服回复、智能菜单等）、客服接待规则（轮流分配、补齐分配、权重分配等）、会话管理（会话查询、会话分类、敏感词拦截）、询前表单、邀请评价等功能。

更多功能可在芝麻小客服官网联系客服开通试用~