IT之家 7 月 26 日消息,近年来,随着互联网的快速发展和用户需求的不断变化,以付费服务为核心的业务模式应用广泛,引发用户关注。
为进一步规范自动续费服务,中国信息通信研究院(简称“中国信通院”)泰尔终端实验室依托电信终端产业协会(简称“TAF”)于 2023 年 9 月启动《移动互联网应用程序(App)自动续费测评规范》标准编制工作。
《移动互联网应用程序(App)自动续费测评规范》覆盖服务明示、内容提供、续期提醒、取消订阅四个关键环节,对 10 个典型场景,提出 16 条规范建议。
2024 年 7 月 16 日,TAF 信息安全与用户数据保护技术组(WG4)在西宁组织召开 2024 年度第二次会议。会上,来自 40 余家互联网企业、终端厂商、安全公司的近 110 名代表,就自动续费服务标准进行深入讨论,对开通前应在显著位置向用户告知、开通时同步提供单次服务选项、免费试用不得与自动续费绑定、服务提供与明示内容一致、续费前 5 日以显著方式提醒用户、为用户提供便捷退订方式等,基本达成一致。
下一步,在工业和信息化部信息通信管理局的指导下,中国信通院将组织持续加强与业界的交流讨论,推进相关标准发布。
IT之家注意到,《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》自 2024 年 7 月 1 日起施行,明确经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前,以显著方式提请消费者注意。
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