老字号宫延楼探索人工智能与中医传统结合，实现标准化、数字化！

经营宫延楼养生馆多年的覃女士表示，老实说，她也曾担心中医药传统会被时代淘汰，但通过在宫延楼创业这么多年来看，她认为中医药只要跟随时代进行变革，就一定会快速发展，发挥出更大的价值。

覃女士所在的宫延楼，是一家百年老字号，该品牌从1756年就已经创立，到2024年，旗下实体门店已经遍布全国多个省市。覃女士经营的正是宫延楼热灸养生馆，除此之外，宫延楼还有瑶浴养生馆、头疗养生馆、蜜儿堂儿童健康管理中心、国人健康馆等。

覃女士曾听顾客常常抱怨，如今中医专家就诊时间太短，望闻问切流程还没走完，就开始“下一个”，这种现象导致的结果就是人们对中医的不信任。老字号宫延楼意识到要想让中医既保持专业化，又能提高就诊效率，需要为中医就诊流程融入现代化科技。

目前，宫延楼线下实体店已全部上线AI就诊系统，顾客只要一张口，一伸手，宫延楼AI就诊系统就会根据大数据，生成顾客的健康识别结果，并提供一人一方的健康调理方案。这种智能化就诊系统的好处就是既提高了门店的专业度，也节省了顾客的时间。

自从全国门店开始接入智能化就诊系统后，所有经销商都赞叹，这才是中医传承的未来方向。覃女士也谈到，宫延楼将中医药实现智能化后对她的帮助。覃女士刚加入宫延楼时，只是一个毫无经验的小白创业选手，对比其他具有经验的经销商来说，她的进步相对缓慢，而做养生大健康行业，中医相关知识是顾客信任你的关键。

宫延楼AI就诊系统正式上线后，覃女士在宫延楼工作人员的指导下学习使用康康检测仪和AI舌诊等工具，对顾客进行初步辩证，并根据后台相关信息，结合顾客体质后制定专属健康调理方案。原本漫长的辩证过程被大大缩短，越来越多人愿意来覃女士所在宫延楼热灸养生馆做健康调理，顾客常说，“与其自己在网上搜索不健康原因，不如来宫延楼养生馆，听听大数据的意见”。