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花小猪开始拼服务了,9月1日起,低分司机将无单可接!

价格战、补贴战行不通了,网约车内卷再次升级,更高级的较量来了!

近日,有车友爆料,9月1日起,花小猪将上线履约分,和滴滴一样拼服务、拼分数,以后胡乱取消订单的低分司机想接花小猪都难了。

据了解,履约分是由原来的“七日成交率”升级而来,类似滴滴的服务分。平台会根据司机最近130笔订单的取消情况来计算,平台会视情节严重情况酌情扣分,其中诱导乘客取消和司机有责取消情况扣分最多。

作为滴滴旗下主打低价以及年轻人打车需求的出行平台,花小猪自上线以来就以便宜实惠迅速占领了大量市场,从交通运输部公布的最新数据来看,花小猪的市场份额目前排在国内网约车平台前十的位置。

但是,因为价格低,跑网约车的师傅们对花小猪却爱不起来。有司机表示,还留在花小猪平台的司机大部分也都是多平台接单,更愿意优先承接其他运价较高的网约车平台订单。

如此一来,“取消订单”和“接单不接驾”的情况多了,不少乘客反映现在用花小猪打车变难了,高峰期打车被连续取消3-4次都已经不足为奇,这几天暴雨用花小猪更是叫不到车,不少乘客转投其他平台。

针这一现象,花小猪最近大规模整顿,对司机反向行驶、停留不走、随意取消订单等恶意违规现象进行整治,目前已有大批司机账号被封禁。

从种种动作可以看出,花小猪这回要动真格了,平台或许也是想通过此次优化评分规则与处罚机制,从源头上遏制司机违规取消订单行为,从而提升乘客乘坐体验,保持在市场上的竞争优势。

网约车市场的竞争也在加速进入服务比拼的下半场,各大平台都将“乘客体验”作为重中之重。虽说有乘客的地方就有司机,只有好司机、好服务才能留得住乘客,运力是衡量一个网约车平台的重要指标,司机是依然网约车平台的核心资产之一。

在价格战的行业竞争背景下,平台想留住司机安稳跑车,给乘客更好的体验,光靠规则约束、靠处罚警示已经行不通了,如何加大补贴、给司机流出足够的利润才是关键。

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