根据交通行业主管部门要求,网约车平台需具备相关法律规定的线上、线下服务能力。
今年开始,多个城市都开展了网约车平台线上、线下服务能力复核。
以四川遂宁为例,2024年2季度,遂宁通过检查发现,全市31家网约车平台中有13家平台没有线下服务场所,未按要求配备负责人员、管理人员,不具备与公司经营发展规模相适应的线上线下服务能力。
网约车聚合模式出现后,中小平台找到了遥控运营+租赁牌照的生存之道。在三四线城市远程遥控运营,在当地没有办公场地,也找不到对接人和负责人;在一二线城市通过牌照租赁,交给合作方经营,平台自身则是“轻资产”运作,躺赚流量收益。
互联网“平台化”的运营思维下,网约车平台的运营更多考量数据指标,紧盯单量、GMV、B补、C补,半主动半被动地制造着行业内卷,不断拉低司机入行门槛,降低城市运价。
而交通运输企业所应承担的安全监管、安全生产职责,对网约车平台尤其是中小网约车平台来说,长期以来都是缺失和淡化的。
今年,多地对网约车平台进行了清理整顿,如苏州撤销了5家网约车平台经营许可,齐齐哈尔撤销16家网约车平台经营许可,杭州注销11家网约车平台经营许可,长春共计取消了55家网约车平台经营许可。
线上要求数据有传输、投诉有回复,线下要求有实际经营场地、办公人员、制度落实。
通过提高行业门槛和准入要求,出清不具备线上线下服务能力的平台,网约车行业开始了新一轮的转变和洗牌。
我是麦哩
深耕网约车平台运营+出行领域内容分享
领取专属 10元无门槛券
私享最新 技术干货