【网宴之道专栏】网宴讲解存在的问题分析及纠正方法

@郑健教授

一、为什么会在空中课堂上讲这种只有内训才能讲的专题？

因为时间不允许了，我再也不能像刚刚开始那样气定神闲。如今的市场波及面越来越大，所以我们必须在空中课堂里将以前内训所讲的内容展示出来。而且，我认为在今天看来，无论是我们内部的运营团队，还是外面尚未走进网宴的人，听了我的这些内容和分析，都应该能够得到启发。在我看来，无论谁，即使与网宴无缘擦肩而过，只要在我这里能够得到一些收获和收益，都不计较他是否是我们的合伙人，或是听了课却没有走进来。这些都不重要，心态越是大气，越能交到朋友。因此，我不在乎谁来听这些内容，因为对于从事市场的人来说，无论做什么市场，这些内容其实都是有价值的。

二、网宴讲解中存在哪六个方面的问题？

许多人在谈及网宴项目时，往往停留在表面，只关注项目流程、远程祝寿等表层认知，难以站在时代和历史的高度去审视项目的必然性。因此，我想与大家探讨一下这个问题，让大家了解我们面临哪些挑战，而不仅仅是停留在浅显的层面。

第二个问题是财富诉求过于强烈。许多人关注如何盈利、如何实现暴利。我要告诉大家，资本市场，尤其是天使投资，是典型的合法暴利，这是毋庸置疑的。追求财富并非过错，但不应过分强调。

第三个问题是涉嫌夸大宣传。在谈论项目时，有些人喜欢夸大其词，过分渲染。

第四个问题是个人发挥过于随意。有些人讲话时，容易离题发挥，无边无际。

第五个问题是刻意制造氛围，寻求掌声。我们应该实事求是，真诚地与听众交流，自然的氛围营造和精彩的演讲会赢得掌声。

第六个问题是态度居高临下。有些人在演讲中表现出教师爷的架子，过分要求听众服从。

我们要注意这六个方面：浅显认知、过分追求财富、夸大宣传、个人随意发挥、刻意制造氛围、居高临下的态度。这些问题并非某个人独有的，而是许多人身上都存在的。我们在演讲时，无论是在台上还是私下交流，都要注意这些问题。

要记住，在任何情况下，若你期望用一种暴利思维去吸引他人，那么你就完全陷入了与各种币、链相似的模式。他人之所以有时误解我们，将我们等同于那些东西，原因就在于我们在诉求上，有些人只强调这个问题，只突出其暴利结果。一级市场敲钟上市，暴利自然是不可避免的事情，而且是合法的暴利。但关键在于是否能实现，现在不是也有人打着上市公司的旗号，甚至拿着一个代码在江湖上忽悠。因此，这些事物并不稀罕，能上市或能获得代码都不算真本事。重要的是能落地，能实实在在让消费者感受到我们的价值链、供应链等，实现落地的效果非常好，那么上市便不存在问题。

为何我说落地比上市更重要，为何我说人比钱更重要？原因是我抓住了商业规则的核心。我也希望我们所有的老师，那些站在讲台上讲课的老师，能够真正弄懂这个逻辑，真正发自内心地听懂、读懂并理解和支持网宴。

三、导致存在这些问题的六大根源是什么？

只要你用心去分析问题，就能找到导致问题的根源。我列出了六个根源：知识功底不足、网宴专业欠缺、学习力度不够、习惯自以为是、未解文化精髓和讲台历练不足。

首先，知识功底不足，知识供给不足。这是一个日积月累的过程。如果你要恶补，很多时候是补不来的。不要因为自己的知识功底就这样而原谅自己，否则很难持续进步。要尽量弥补演讲的专业水平、演讲与口才，以及网宴常识的扎实学习。

其次，网宴专业欠缺，反映了许多人学习不够扎实，懂了点皮毛就不愿意深入。要真正用心学习，挑选空中课堂系列内容的精华部分收藏，包括与新朋友的聊天。

第三，学习力度不够是普遍存在的。通过看直播和录制的片段，我感觉到许多人的功底如此欠缺，还自我感觉良好。

第四，习惯自以为是。有些人对网宴内容的了解停留在自己理解的层面，以为自己的理解就是对的，没有真正扎实地去学习和练习。

第五，未解文化精髓。作为讲师和运营团队成员，要研究网宴文化精髓。例如，成功是基于道德和智慧的成功，善心善念低调做人，正心正念认真做事等。最重要的是以人为本。正心正念是核心。在运营和讲解过程中，要关心别人，帮助别人。要达到100% 的效果，不要来虚的。

第六，讲台历练不足。只要愿意历练，讲多了自然成功。我们的许多讲师和运营团队成员，包括部长和副部长，都要有走上讲台、拿起话筒滔滔不绝的水平。企业教育化经营，员工学习化生存。

四、怎样纠正存在的错误？有哪六个对策？

首先，我们要强调持续学习。美国哈佛大学教授彼得·圣吉博士在《第五项修炼》一书中提到：未来竞争的唯一优势，就是你有比你的竞争对手学习得更快的能力。同样，罗曼·罗兰也说过：成年人慢慢被时代淘汰的最大原因不是年龄的增长，而是学习热忱的减退。我们很多人为自己不学习懒惰找理由，年龄大不想学，但别忘了活到老学到老，这可是我们老祖宗留下来的话。我们要弄清楚很多情况下不是你的年龄有多老，而是你的心态老没老。

你认为自己老了，你就真的老了。任何时候保持年轻心态。其次，我们要有破虚荣面子。大家有没有发现有些人没有勇气，没有胆量，不敢上讲台？有的人说上了讲台就忘词就怕，其实没有什么好怕的。我告诉大家这个世界的逻辑，当你遇到任何问题都敢于迎难而上的时候，你会发现困难像弹簧，你弱他就强，你强他就弱。你如果面对问题迎难而上，你会发现没有什么大不了的。

人一辈子活在世上，除了生和死是大事，其他的都是小事。要站得高，看得远，想得明白活着才幸福。一定不要因为面子而做任何事情，没有理智什么都没有。只要面子不要里子，那是活不下去的。把里子弄好了面子自然就有了。

第三，我们要树立真诚的态度。我们经常说“真诚是最佳的公关模式，用心是最好的工作方法，”这是我坚持很多年的座右铭。所以态度真诚是至关重要的。不光是人与人交往态度，真诚是第一位的。当老师站在讲台，真诚同样是第一位的。我经常说打动人的不是口才，而是真诚。你的口才滔滔不绝，口若悬河，出口成章，但是你态度不真诚，居高临下，别人也未必买你的账。掌声是发自内心的鼓掌，而不是要掌声。适当的要一要调节气氛是可以的，但不能过分的要、过多的要。当别人内心不佩服你的时候、你拼命要掌声是要不来的。所以首先自己要真诚，不懂的东西就问。你越是坦诚，越是好办事。

第四，我们要培养务实的作风。凡事要务实，不务实你什么都做不成。尤其是改革开放到了今天，整个社会制造业的产能严重过剩。你在生意场上你想靠坑蒙拐骗没那么简单。所以说一定要实事求是，就是我们所讲的“讲真话，做实事，走正道。”还有一点就是我用这种思想武装起来的网宴人他必须要这么干。你讲不出网宴的理念，你代表不了网宴，代表不了网宴就会把网宴的理念搞偏了。现在我们为什么云南的工作转移，整个云南网宴工作重点已经转移到落地执行。过生日摆酒席，请上网宴 APP，更多的人下单通过我们 APP 下单过生日，下单摆酒席现在不是越来越多吗？落地落得越好，上市没有悬念。所以务实抓落地是我们云南网宴的重中之重。我们以落地为中心，以满足消费者的需求为中心，我们的合法合规也就是自然而然的事情了。

第五个是忠于企业文化。我们的企业文化是讲真话，做实事，走正道。那你就要忠诚于这个，在现实生活当中必须按照这个文化的理念来去指导你的工作。不允许嘴里说的跟实际做的不一样，心口不一，言行不一，这是我们反对的工作作风。我们要做到心口一致，言行一致，有什么事情就讲什么话，根本不能来虚的。

市场经济务实为先，玩虚的不是网宴人的做派，也不是网宴人的诉求，所以必须务实求真。

第六个是听话、照做、苦练，这是解决问题的方法。

听话照做你要你去花时间去下功夫去学习，你就把网宴的六大、六合、六赢背下来，五大属性背下来，互联网基因的一些讲解背下来，一个公司上市，三个基金建立，到走一带一路走出国门，弘扬中华文化背下来。背多了，练多了出口成章，效果就出来了。

五、通过以上分析，对网宴讲师和运营团队成员，究竟有哪些启发？

我相信，大家听完不仅讲师会受到启发，我们的所有运营团队成员也应该都能从中受益。平时，我们零星地阅读了一些东西，但今天我将系统地与大家探讨讲师面临的问题，分析其原因，并给出相应的对策。我相信这将对我们的讲师、教育学院的讲师，以及各事业部自主培养的主持人和运营团队成员产生启发。最后，我们得出一个结论：放下身段，找出差距，诊断病因，对症下药，融会贯通，快速成长。也就是说，我们所有的教育学院的讲师，以及我们各事业部培养的内部主持人，包括总部主持人，都要具备这样的特点和习惯：放下身段，不能浅尝辄止，不能急功近利，尤其是不能自以为是，一定要举轻若重，认真对待。