研究人员最近进行了人机交互实验:AI的语言倾向

当我们彼此交谈时,我们倾向于使用委婉的修辞手法。我们使用额外的单词,短语和非文字语句来表示礼貌。但对大多数机器人来说,这只不过是无用语言形式的“语言冗余”。如果你被大家称作一个没礼貌的臭小子,那么你一定很适合和机器人进行交流。

来自科罗拉多矿业学院和塔夫茨大学的研究人员最近进行了一系列涉及人机交互的实验。该团队想要了解人们对待礼貌的倾向是如何被编程的AI所解释的。所以他们创造了一个场景,志愿者参与者在假餐厅向机器人服务员点菜。

机器人由一个人远程控制的程序设计以避免处理间接言语行为。

这是一个片段:

  • 机器人:你好我的名字是Waiterbot。今天由我帮你效劳。
  • 参与者:好的,我可以点些什么吗?
  • 机器人:请告诉我你需要什么。
  • 参与者:呃,我可以小酌一杯吗?
  • 机器人:是的,这是允许的。
  • 参与者:太好了。
  • 机器人:请告诉我你需要什么。
  • 参与者:我可以小酌一杯吗?
  • 机器人:是的,这是允许的。
  • 参与者:太好了,我想喝一杯水。
  • 机器人:感谢您和我分享你的想法,请告诉我你需要什么。

在此之后的一段时间里,它一直持续下去,直到最后人类参与者找出一个可行的命令:“ 我要一杯水。”

重点是,当人们口头上与一个非活着的物体交流时,我们仍然倾向于把它视为真人一般和她交谈。这让开发人员陷入了困惑。为什么一定要那么委婉!就不能直接下命令么!

对此,它需要额外的资源和计划来开发AI,它必须将人类的话语转化为人的意图。人工智能时代的到来导致了专用硬件的发展,这些硬件即将开始进入消费者市场。专家预测,人工智能物联网将会使小工具都拥有学习的能力。

很可能,在几年之内,我们将会更多地与AI进行互动。我们会逐渐习惯于命令仆人或者小狗一样命令机器人。

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  • 原文链接https://thenextweb.com/artificial-intelligence/2018/04/03/robots-would-prefer-you-to-be-rude
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