电销封号原因有哪些？如何降低？

电销封号是电销企业经常会遇到的问题，难解决但是又不得不解决。那么电销封号的原因有哪些？如何降低这些封号呢？

电销封号原因有哪些？如何降低？

一．电销投诉封号

原因：电销投诉封号分为无理由投诉和证据上传投诉，无理由投诉可以到营业厅进行复卡。

降低投诉封号办法：外呼系统有个黑名单过滤功能可以降低一部分投诉封号几率。投诉封号的几率本身也比较小，占封号的百分之五左右，通过外呼系统降低一部分几率之后，业务员只要在平时和客户的通话过程中，注意语气态度以及话术，不与客户发生冲突，投诉封号出现的概率很低。

二．电销高频外呼封号

原因：电销高频外呼封号指的是在固定时间内高频率外呼导致的封号。

解决高频外呼封号办法：外呼系统就是专门用来解决高频呼出封号这个问题，其解决方式就是通过外呼系统搭配电销线路，改变呼出方式来解决高频呼出封号。传统电销是由销售直接呼出打给销售，这样一来只要电话一打多就会被运营商判定为高频呼出封号处理，而使用外呼系统之后，销售只需要接听电话，就可以和客户完成通话，也就不存在打多了这个问题。

电销封号的原因主要有两个，分别是电销投诉封号以及电销高频封号，它们都可以通过外呼系统得到有效的降低，但是投诉封号即便是使用外呼系统，也还是要注意和客户沟通的过程，降低投诉封号几率。