作为喜来健数字化管理的核心工具之一,喜来健CMS运营管理系统已成功运行14年,成为链接公司、经销商和顾客的重要桥梁。为进一步完善系统功能,提供更加高效、便捷的管理方式,喜来健开发团队自2月份起,历时半年时间,对CMS运营管理系统进行了优化再升级。
本次CMS运营管理系统升级主要针对“经销商小程序”“本部长小程序”以及网页端口进行了全面优化。关于经销商端口部分,喜来健开发团队将维修单、返品单的流程进一步系统化,并增设“接收/检测/出库时间限制””“顾客管理及“地图显示”等功能,让经销商能够更加精准把控订单管理的各个环节,确保购机顾客获得及时、到位的服务。
而对于公司管理端口部分,此次优化重点对营业战略、市场品质管理、客服中心、工厂四个模块统一进行完善,以科技持续推动企业的高质量运营。此外,系统还新增了技术问答模块,满足了公司内部对快速获取信息的需求,帮助员工提升工作效率与服务质量,也为使用者提供更好的交流平台。
喜来健CMS运营管理系统升级不仅优化了业务流程,使得公司管理水平得到切实提升,也标志着喜来健在数字化建设的道路上向前迈出了坚实的一步。接下来,喜来健也将全力推进企业信息化、数字化、智能化建设,以科技赋能管理创新,为顾客带来更加卓越的服务体验。
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