互联网技术颠覆传统，企业管理变得更难了吗？

“

互联网时代说的最多的词就是“颠覆”，好像我们过去的规律都被互联网技术改变了，需要重新研究。很多知名的管理学者也过度宣传互联网时代的不确定性，否定过往管理理论的价值。但事实上，真的是这样的吗？

”

文 | 韩铁林

国际注册管理咨询师

和君创业咨询集团合伙人

Tips:

当企业发展到一定程度时，会遇到资金、人才、流程、分工等问题，有的问题会决定企业的成败。而这些问题是企业成长的拐点，拐点法则就是解决这些问题的重要规律。

我一直很担心大家会认为拐点法则是对过去规律的总结，并不适用互联网时代。但我的观点却恰好和那些管理学者相反。

我认为互联网时代不但没有改变拐点法则，反而使拐点法则更加显化。

我将从战略、组织、运营、人才、文化这五个方面来分析互联网时代是否会改变企业成长的拐点。

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1

信息透明化让战略选择更有效

我认为互联网时代让战略选择更加有效，因为科技使信息变得透明，让竞争更加立竿见影。

企业有优势就会快速胜出，没有优势就立马衰败。企业遭遇战略拐点，突破了，可能就一飞冲天，突破不了，就直接坠入深渊。

因此互联网的信息技术导致战略拐点对企业成长轨迹的影响更大。

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2

员工的个性化更加需要组织化

互联网时代让组织的价值更加凸显。传统组织模式、逻辑是有中心的，是自上而下的，非常容易统一意志。

但互联网时代带来的信息技术使组织扁平化、平台化，更加强调员工的个体化，越往这个方向走，就会让组织变得更重要。

因为组织的价值就是把个体的力量进行组织化，去完成员工个体无法完成的目标。

在未来的竞争中，越是高层次的竞争，越是需要依靠组织的力量。

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3

非常规工作更凸显人才价值

互联网时代会让人才价值更加凸显。信息技术时代，人们常常担心机器会把人替代掉。但是机器，包括人工智能，能替代的往往是常规性的工作，将来留给人的工作是非常规的工作。

这也就意味着非常规工作要求人才具备更高的能力，人才在企业里的价值会变得更加重要。相对应的，人才的拐点对企业成长轨迹的影响也更加明显。

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4

运营管理更聚焦关键抉择

互联网时代的运营管理更加聚焦核心。

信息技术的的发展，会大大提高运营管理的效率，但运营管理的关键是对运营偏差的判断和纠偏，在关键的点上做出选择。在这些关键环节上，信息技术永远无法代替人的决策。

因此运营管理更加聚焦在核心环节上，那么运营拐点对企业成长轨迹的影响也更加明显。

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5

人的智慧不会因时代的变化而改变

互联网时代对文化的冲击比较小。因为人的情怀、梦想、价值观与技术无关。

人的思想境界和价值理念，不会因为生活在互联网时代就境界高，生活在农耕时代就境界低。人的智慧也与其所从事的工作的高低贵贱无关，与其所处的信息技术时代无关。惠能是一个不识字的樵夫，照样能够成为佛教的禅宗六祖。

所以人的智慧与技术时代的关联是最小的，文化也是其中的一个重要体现。因此文化拐点对企业成长轨迹的影响不会被削弱。

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通过以上的分析梳理，我们发现互联网时代不但没有弱化五大方面的价值，反而让五大方面显得更加重要。相对应的，这五大拐点对企业成长轨迹的影响更加明显。

按照同样的分析逻辑，我认为互联网时代也不会改写企业成长的规律，只是提高了变化的效率。

因为互联网时代本质上是一种技术的进步，能给我们带来效率上的提升。

但真正的规律性的东西不会因为效率提升就有所改变的。反而是效率提升了，真正的规律会更加明显。

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