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迟来的道歉

很长时间都没有更新公众号。工作忙只是一方面,最近发生的一系列事情总让人感觉未来黯淡,也失去了言说的兴趣。许多事情,你可以看到、听到、想到,但你不能说,还只能眼睁睁看着它发生、发展。

许多年前我从北京开车回家,出发时不慎把装有手机、笔记本电脑、单反相机的书包遗忘在大街上,等到发现时已经开出了三百公里。那情景真是再荒诞也没有了:那个价值巨大的电脑包还在身后北京的街头不知所踪,我却在三百公里之外,高速向南飞奔,离开北京越来越远——即便到了高速出口可以掉头,回去也未必能找到我的包。

我曾经以为,这会是我最荒诞的经历,然而我逐渐发现,世界远比我能想象的要大。这种荒诞带给人巨大的无力感,可以轻易把人对美好生活的向往和信念碾成齑粉。

好吧,切入正题。今天我想在这里,郑重向一些朋友道歉。

大概两周前,我在微信公众号后台收到一条留言,大意是说“你身为《精通正则表达式》的译者,在序言里号称自己对所有的错误负责,还留下了邮箱,结果给你发了勘误意见迟迟不见回复,这样敷衍塞责的态度,怎么好意思说自己要‘负责’”。

虽然这条留言语气比较激烈(坦白说,确实会让人有点不舒服),但重要的应该是事实而不是态度。我才想起来,因为换了电脑,我一直没有在邮件客户端上设置勘误邮箱的账号,一直也没有检查读者的勘误意见。

关于《精通正则表达式》,最近一次勘误还是在2013年,经过了前七次印刷的不断订正,最后一次勘误的内容已经不多了。所以,我内心对此事也有一些放松。坦白说,每次收到勘误邮件都会有心理压力,“原来又发现了错误”。所以当2013年,也就是出版6年后,发现已经基本没有新的勘误建议时,确实有点侥幸,然而其实是自大。

后来换电脑时没有设置对应的邮件账号,我虽然纸雕这个事情,但没有专门放在心上,一拖就过去了,一拖就是四年——后来才知道,《精通正则表达式》到目前位置已经重印了数十次,可见这四年没有勘误,又影响了多少读者。

等我再次登入勘误意见的接收邮箱时,才发现里面保存着二十来封“新鲜炽热”的读者反馈。有人指出的是代码的错误,有人指出的是翻译的偏差,有人对表达提出了更好的建议,还有读者在诉说自己新近职场的困惑,希望得到一些指点……

可惜的是,这些邮件虽然及时抵达,却迟迟没有被阅读,久久没有回音。

换位思考,我自己在网上看到一些资料的错漏,如果作者留了邮箱,我也愿意发一封邮件去提出自己的意见,并且希望写得尽量客气客观,正如许多读者给我的邮件一样。然而,如果迟迟得不到回复,心理就会从期盼到失望,从热情到失落,最终可能还有愤恨。这都是人之常情,只是现在,我成了失望、失落(可能还有愤恨)的对象。

当我花了两个晚上把所有的意见都核对完毕,更新勘误列表,并逐一回复读者邮件且致歉之后,我遗憾地发现,发现只有大约1/10的读者有了反馈,其它回复大多石沉大海,有些读者甚至已经失去了联系:他或许已经离职,所以公司邮箱账号不再有效;他大概已经毕业,所以学校的邮箱账号不再存在。最后留下的,只是一封热情期盼的来信,和冷冰冰的“(回复)邮件无法送达”的状态报告。

还有那位来信说自己初入职场,对IT有许多困惑的读者,也没能联系上。不知道你现在是否还在IT行业,是否还有那么多的困惑。没有及时帮上你的忙,甚至没有及时回复你的邮件,我感到更加惭愧。

所以我想在这里说一声对不起,对于过去四年里所有就《精通正则表达式》给我写邮件的朋友,没有及时回复你们的批评指正,没有及时回答你们的问题,我非常抱歉。尤其是我之前曾经说过,作译者对于自己的书籍,就应当像对于自己的儿子一样,我自己却没有把这种态度贯穿始终,真是再惭愧也没有了。

在冬天的深夜,我一封封点开读者的来信,一开始会忐忑,但是修订完毕,又会想到许多。看到许多读者在指出错误之余不忘讲述《精通正则表达式》给自己的帮助,内心又感到一丝丝温暖。无论世事如何变化,热情和乐观总是会发出芽来,让我们相信,希望总是存在的。

那么,我们继续朝前走罢。

对了,文章开头提到的电脑包丢失事件,最后被一名好心的快递员(他甚至都没有留下名字)捡到送到路边的邮局,又被帮忙去寻找的朋友找到了。我永远记得自己打开快递箱,看到所有物品原封不动地出现在眼前的激动。所以写到这篇文章末尾我在想,今天简单粗暴要把这些人全部“清理”出去,未来会不会也需要补上一份道歉呢?

  • 发表于:
  • 原文链接http://kuaibao.qq.com/s/20171212A043H600?refer=cp_1026
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