公益短信广播的大数据精准化

短信作为最普遍的广播传播方式,仍是政府、企事业单位向市民百姓发布重要提醒、安全告知、温馨提示的重要途径。但以往的群发式短信通常是全覆盖的发送信息,无法精准地将信息精准地发送给有需要的人群,造成信息推送的无效和“垃圾短信”的感知,同时也造成了发送短信费用的浪费。

北京联通大数据实时精准服务平台,实时掌握区域内人口流动,实现了个性化定制发送用户、发送区域、发送时间、发送频次的实时化短信服务,对特定活动、特定地理区域、特定节日时段进行精准信息推送,进而提升行政服务的质量及效率。

精准短信推送可以在以下管理工作中得到有效应用:旅游活动区域游客提醒、危险区域安全提示、进入乡镇提示、防火防盗防汛提示、社区活动要求通知、定期缴费提醒、节日居民安全提示、节日居民问候等。

应用案例:

房山区应急办在春节期间烟花爆竹禁限放短信通知

春节期间,房山区应急办将全区划分为禁放区、限放区和其它地区,针对不同区域设置不同短信内容,例如“您已进入烟花爆竹禁放区域,请注意遵守禁放规定,安全共度祥和节日。祝您新春平安、幸福![区应急办]”

选择发送人群特征,例如18-58岁,男性,常驻区域房山;

设置发送时段和频次,例如春节前三天至正月十五,发送时间9:00-20: 00。

通过平台设置,春节禁放提示 只在某个时段,对进入某个区域的特定人群发送提示短信,同时对常驻居民设置免打扰,有效地实现了精准地推送提示短信。春节期间房山区应急办通过大数据精准推送,发送大数据短信3285000条、触达用户1825000人次,对进入禁放、限放区的流动人群起到了良好的警示提醒作用,树立了政府部门科技政务、精准监管的良好形象。

联通温泉电话局 海淀山后通信专家

订阅号:温泉电话局

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