保险业区块链领头羊——泰康在线“反飞蛾”项目落地

文/爱热闹的区块君

摘要

泰康在线推出保险业【反飞蛾】项目，是保险行业在区块链领域的首个尝试。

在短短几个月内，区块链以燎原之势烧遍了国内各个领域。而在区块链落地的项目中，各方对于供应链金融和反欺诈等方面的探索都较为热衷，且部分产品已经显现了雏形。泰康在线推出保险业【反飞蛾】项目，作为保险行业在区块链领域的首个尝试，对行业形态来说无疑是具有颠覆性的影响。

泰康在线

泰康在线财产保险股份有限公司是泰康人寿的全资子公司，2015年11月18日正式在武汉挂牌成立，注册资本金人民币10亿元。

泰康在线提供网上直销投连险、万能险、养老保险、女性保险、少儿保险、健康医疗保险、定期寿险、旅游签证保险、意外险、家庭财产保险、货运险、退货险、账户安全险等多种保险产品。

泰康在线作为泰康人寿的官方网站，始终是泰康人寿互联网业务的主要平台。

2016年8月，泰康人寿在"2016中国企业500强"中排名第114位。

泰康在线【反飞蛾】联盟

1

保险业区块链顶层设计思维

科技的发展和进步，一直与落地应用相结合，只有这样才能发挥科技的最大作用。无论是大数据、AI、区块链，还是某一项技术，终点都是服务于产业效率的提升，用户体验的增强，以人为本，拉动整个行业的竞争力。

作为互联网保险的领军者，泰康在线未雨绸缪，率先做了行业试水，于2017年8月份便开始搭建基于Fabric区块链技术的“反飞蛾”联盟平台，到2017年10月顺利搭建完成并开始对接联盟成员。

泰康在线CTO潘高峰透露，目前泰康在线布局的区块链“反飞蛾”联盟系统已经投入使用，并和大特保、泛华等多个渠道进行了数据同步和数据共享等一系列操作。

据悉，未来泰康在线还将在财务数据等方面进行区块链的研发和应用。

2

欲建行业级风险保障平台

基于区块链技术的“反飞蛾”联盟，是泰康在线整合技术创新，以合作互惠形式进行的行业技术输出，将各个保险公司数据共享到区块链上，形成强大的数据资源，每家公司通过数据的应用，来降低风险。

潘高峰认为，同行业之间的区块链应用相对而言是一个见效快的项目，有着成熟的应用场景和共同的目标需求，某种程度上来说，各公司直接共享的数据就是成果。链上的实时数据即时可用，尤其在核保和核赔方面，可以毫不夸张地说，区块链上每新增一条数据，就是对所有的联盟成员新增了一层防护。

未来泰康在线将继续加大技术投入和应用，加强对国际先进技术的研究，致力于通过技术创新服务于产业效率的提升、用户体验的增强。

3

大数据精细化运营管理

在 “数据为王”时代，大数据为保险业精确定价、精细管理等方面贡献了巨大力量。

以精确定价为例，泰康在线大数据可以从供给和需求两个角度，根据不同的风险状况开展相应的定价调整，并对不同风险需求的客户提供更加精准的服务，从而减少服务的成本损失，在为客户提供增值服务的同时，也有效降低了保险公司承担的风险损失，便于更加科学、准确地开展防灾、防损等工作。

泰康在线CTO潘高峰表示，下一步泰康在线将加大力度进行数据标准化，利用数据的多种维度进行建模，投入更多实际业务场景进行使用。

4

人工智能，人机协作准确率可高达99.9%

在泰康在线的人工智能解决方案中，所有进出消息均进行逻辑判断和接转，可以比较灵活地进行人机协作和答案组装，坐席在客服系统中既可以采用机器人答案，也可以自行根据上下文给出合适答案，采用先进的技术方式在知识库中处理机器人和人工答案，并以此提升准确率。

潘高峰指出，这是一个很复杂的系统工程，需要多方融合才能做成。在保险专业领域，保险公司回答客户的问题必须精准，不能含糊，否则可能会带来一系列的问题，因此，知识库的人工标注工作很重要，尤其是在初期阶段，最好的模式是人机协作，回复准确率最高可达99.9%。

区块君小槽点

科技的发展和进步，一直与落地应用相结合，只有这样才能发挥科技的最大作用。无论是大数据、AI、区块链，还是某一项技术，终点都是服务于产业效率的提升，用户体验的增强，以人为本，拉动整个行业的竞争力。

而作为互联网保险的领军者，泰康在线率先垂范，加大应用各种新兴技术。而如今，经过几年的布局，目前泰康在线在人工智能，区块链，大数据，核心系统建设，保险链条中涉及的各方面应用平台等等，都有了一定的积累。这对于企业来说，是一个巨大的跨越。

在小编看来，经营公司跟经营个人是保持一致的，每天醒来，都有新鲜的东西在出现，新的空气、新的阳光、新的生命、新的技术、新的思维，如果公司或者人一致保持不变的状态，那么最终就把自己给困死了~只有接收新鲜的事物才能保持新鲜的思维继续前进。

在接下来的一段时期内，市场会出现大量行业解决方案提供商，竞争激烈的情况下，只有那些拥有强大技术能力、产业资源，还能将技术的价值融合到产业本身的公司才能走到最后。

而泰康在线正是基于技术创新能力和保险行业经验，以“实用派科技”为理念，将技术充分与产业结合，助力行业健康发展。

对于区块链，想象力远比知识重要，实践应用远高于技术本身。区块链若想在历史长河中留下痕迹，必先走下神坛，走进人们的生活中，互联网保险业或许是一个不错的选择。

*本文由区块君整理报道

尊重版权：本文文章内容为区块财经原创，如需转载，请至后台留言

完

加入我们：

新浪微博：区块财经News

微信公众号：区块财经coin 区块财经news