垃圾短信“退订回T”或者“0000”？操作前先看看这个！

消费者都遭遇过垃圾短信的骚扰

面对“退订回T”“0000”

这样的提示

你会怎么操作？

先进来看看这个！

今年1月底，成都市民按照短信提示回复“T”退订，令她没想到的是，推销短信不仅没有被终止，推送的频率反而增高了。成都商报记者以商家名义暗访短信代发平台，得到的答复是：退订回“T”，只是一个形式，“就算用户回几百遍‘T’，也没用。”

马上就访

未经消费者允许发送短息泛滥成灾

按照《消费者权益保护法》的规定：经营者未经消费者同意或者请求，或者消费者明确表示拒绝的，不得向其发送商业性信息。但是，这种未经消费者允许就发送商业性信息的现象几乎泛滥成灾。《中国消费者报》记者随机采访了几位消费者，来看看他们的说法：

消费者刘洋

我去商场买化妆品，商家要了我的手机号码，说是为了登记信息。但是，我从此就不断地收到这家化妆品公司发来的短信，按照“退订回T”的提示回复也没用。后来，只能把那个发短信的号码拉黑。

消费者陈延庆

遭遇过这种现象，去餐厅吃饭，扫码，然后以后就经常收到商家发动的短信，不停的说有打折、送红包的活动。有时候真的很烦，但是又无可奈何！

消费者王钰

经常遇到这种问题，但是又不知道向哪个部门反映，手机里每天都收到类似短信，商家没有经过允许就发这种商业短信，给消费者造成了困扰。希望有管部门可以依据《消法》等法律法规，加大处罚力度，让消费者能依法享有“说不”的权利。

代发平台

就算你回几百遍“T”，也无法退订

工信部2015年6月30日开始施行的《通信短信息服务管理规定》中，第18条明确规定“短信息服务提供者、短信息内容提供者未经用户同意或者请求，不得向其发送商业性短信息”。

对于“用户明确表示拒绝接收商业性短信息的”，《规定》明确“应当停止向其发送”。同时，该条还明确了商家发送商业性短信息有明确频率、期限的义务；用户未回复的，视为不同意接收；用户明确拒绝或者未回复的，不得再次向其发送内容相同或者相似的短信息。

但是，规定好像被不法者当成了一种忽悠消费者的形式。

用户可否自行退订？

工作人员称：“其实你每次看到的退订回‘T’，只是一个形式。就算你回几百遍‘T’，也无法退订。”他还表示，至于国内通信运营商的短信，如遇到用户回复字母退订、客户又打电话确认的情况，确实可以实现退订。一般情况下，若用户多次回复“T”退订，会导致自身手机的短信功能受到影响，最后也有可能不再收到推送，归根究底，“这只是对短信通道的一种投诉，但不会退订。后台给用户发，用户还是能收到。就算你回几百遍‘T’，也无法退订

接下来，小编带你看看专家的支招

专家支招

回“T”可能泄露信息，建议不回复或拉进黑名单

为何按要求回复“T”或者“0000”操作，还是无法退订呢？

民间信息安全组织网络尖刀创始人曲子龙称，用户的退订回复，有时反而会被后台认为是活跃用户，此后不断升级推送频率也有可能。在漫天的短信背后，还可能存在一部分不法分子，他们会在后台设置参数，用户回复“T”进行退订，后台实际执行的可能是“同意”“注册”等操作。就此，用户个人信息或遭到泄露，财产安全受到威胁。

那消费者该如何处理此类垃圾短信？

网络安全专家建议：出于安全考虑，相关短信制度更加完善之前，建议：不回复，或者将对方号码加入手机黑名单。

小伙伴们

你如何看待“退订回T”成摆设问题？

你是否被逼无奈只能选择无视和屏蔽？

手机消费者法定权益不能被肆意侵犯！

来源：中国消费者报微信

点击阅读原文进入"在线APP"，获取更多本土资讯！

“城市通”APP