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对话准确率提升至90%,Yeta电销机器人 3.0 新版本免费用

2年前,提到电销机器人,大部分老板只是笑笑

电销+智能化≈扯淡吧?

现在,人工智能的发展已经超乎人们的想象

越来越多的公司启用“机器人员工”

体验过Yeta电销机器人3.0版的客户都说好

自然语音、对答如流、没有机器人痕迹,新版Yeta电销机器人是怎么做到的呢?

最新领先的语音识别引擎,识别效果提升50%!

机器人怎么听懂人话?靠的就是语音识别引擎,将听到的语音翻译成文字。

新版采用了最新3.0版本语音识别引擎,90%的字识别率,识别效果提升了50%。对话准确度提高了,对于客户提问的问题,机器人都能在最短时间内解答,大大提高了客户体验。更关键的在于,高识别率才能帮助企业精准锁定大量意向客户。

除了引擎升级外,在操作、呼叫效率及上线流程上,也做了大力革新:

1、CRM升级——话术可配置打断,自定义意向标签

这个功能升级,应该怎样理解?之前人们认为电销机器人效果不好,在于如果有人想要咨询问题打断时,机器人并不能反应过来,还是“喋喋不休”,有了话术可配置打断,想打断就打断,与真实对话无异。

意向客户分类自定义,就是企业可以根据关键词动态调整意向客户规则,而不用按照机器人本来的设计,比如说达到多少分钟自动归于A类客户,升级后Yeta电销机器人可以DIY意向,比如说房产,客户问及“能否使用公积金”定义为重点客户。

2、“上岗”时间缩短——交付仅需3天

在交付流程上做了大力优化,原先两周才能完成的交付现在仅需3天,时间整整缩短了5倍。

3、呼叫效率提升——日呼10000通

一个机器人配10条线路,日呼能达到一万通,拨打更快,筛选意向客户更迅速。

  • 发表于:
  • 原文链接http://kuaibao.qq.com/s/20180419A113PS00?refer=cp_1026
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