平顶山联通圆满完成河南城建学院运动会通信保障

河南城建学院是我公司名单制大客户单位，现有我公司移网用户约1.2万户。4月19日，河南城建学院举行“联通杯”第九届田径运动会，开幕式上平顶山联通朱练忠总经理到现场致辞，亲自督促落实保障情况。运动会期间，会场聚集联通用户近万户，此次运动会领导重视、周密部署、措施到位，充分利用互联网化大数据监测分析手段，全面贯彻“三个一切”，落实“四增加两强化”，实现应急通信保障工作互联网化，突出科技化、市场化，推进了通信保障模式向“网络保障+品牌宣传+政企客户拓展”模式转变，圆满完成运动会期间的通信重保。

（图为：公司朱练忠总经理到现场致辞）

此次保障，公司成立了应急保障小组，科学制定保障方案，确保各项工作落实到位。一是早部署早落实。对城建学院运动会场周边现有基站配置进行摸排，进行硬件和软件扩容，临时增开2个周边基站带内载波扩容，修改周边基站RRC最大连接数至最大，使网络能够承担最大的负荷。二是省公司大力支撑。省公司运行维护部安排应急通信车现场支援，应急通信车到达后，立即组织人员布放电源线设备加电，然后光纤调试，数据配置，加班加点在最短的时间内开通了应急通信车基站，3G开通双载波6个小区，4G开通20M+10M带内载波聚合6个小区，并完成测试，业务正常。并将城建学院运动会场周边基站的天线进行调整，对运动会场进行覆盖，最大限度的分担运动会场的话务，避免出现拥塞。三是利用大数据新手段。开幕式和运动会期间，流量话务量大幅增加，监控人员紧盯周边基站指标，利用互联网化大数据监测分析用户数、负荷利用功率调整、切换参数修改、负荷均衡等手段均衡各个小区负荷，使各项指标运行正常，周边基站总流量达315.42GB，周边基站总话务量184.72ERL。四是品牌宣传效果显著。用户上网流畅，通话正常，充分突出了市场化保障模式，得到城建学校领导和用户一直好评。当天联通业务宣传台前咨询、办理业务人员络绎不绝，为市场发展助力、为提升客户感知、为提升平顶山联通良好口碑打下坚实的基础。

（投稿人：平顶山联通运维部 王晓惠）