给团队的一封信

各位亲爱的伙伴：

时光荏苒，当回望过去一年的时候才知道什么叫光阴似箭！

在每个经意或不经意的瞬间，此刻都化成了永恒！

为团队而自豪，为你们而骄傲！

这一年，我们共：

投入开发人力2927个人日（含百年项目）

处理运维问题9395个

完成测试案例19515个

测出bug数936个

部门分享会40次，80个主题分享，1500人次参与

全面贯彻了系统稳定性与系统扩展性并重的指导方针。

这一年我们首次触及外部项目，一期投入18.86个人月，预计可为公司带来30万的净利，这虽然不多，却是个良好的开局，更重要的是历练了我们的队伍，践行了将系统产品化的理念，检验了多年来打造的协作精神和团队文化，赢得了合作方的充分肯定和认可，而这是多少钱都无法衡量的！

这一年我们的系统架构更趋完善，引进了Zookeeper/Dubbo/Redis/Mq等流行的框架和缓存/消息队列机制，有效的降低和缓解了直接请求给服务器的带来的压力，增强了系统稳定性；任务的调度更合理，负载更均衡；通用模块服务化，拆分的粒度更细，扩展性更好。

这一年我们的系统管理更加科学，增加预生产环境，通过脚本命令的方式进行系统升级，提高了升级效率，降低了升级对系统稳定性造成的冲击。

这一年我们优化了WAF防护规则，使对网站攻击的来源拦截更有针对性，更有效的防止sql注入、XSS跨站攻击等常用的web应用攻击，对攻击次数、来源，路径等均有详细记录，我们的网站安全防护更加牢固。

这一年我们优化了态势感知的配置引擎，对紧急事件、系统弱点能提前感知，对应用漏洞做到及时修复，并对攻击趋势进行有效预测。

这一年我们对开发测试、系统升级、需求受理、问题反馈等一系列流程进行了深度的定制、跟踪与优化；办公设备、网络、内网安全、电子邮箱、新人入职、合同签署、费用报销等事项更加流程化、规范化。

这一年我们启动了自我管理型组织建设的前期工作，为明年的持续集成与持续交付做组织准备；分享会遵循普惠制原则，从部门经理到一线开发人员轮流分享，内容涉及新系统、新技术、数据库，测试工具，方法论以及流程等多方面，相信每个人都能从中受益。

这一年我们还做了很多很多……，可以说公司的每一单保费、每一分利润都离不开IT人的付出与奉献，我们曾被误解过、埋怨过、漠视过、诋毁过，但相信我们每一个人都没有放弃过，没有放弃自我反思，没有放弃过自我完善，因为我们有一个共同的目标：让团队更强大，更好的为公司业务赋能。

新的一年，每个人应居安思危，居危思变，刻意提升自身的核心竞争力，夯实技术底子，保持技术敏感性，增强服务意识，以“事”为先，多阅读，开拓视野，多锻炼，增强抗压性，多反思，找准位置看清形势，多坚持，不忘初心。

我也代表我个人对IT团队的每一位伙伴表示真挚的感谢，是你们的大力支持给了我信心和勇气，使我们的很多想法全部或部分落了地，可以说没有你们的支持和信任就没有这么多的收获和成长，希望在新的一年了我们的自我管理型组织建设能落地，我们的DevOps协同研发理念能贯彻执行。

我们的终极目标：没有经理，没有主管，他们只是协调者与促成者。

最后，感谢公司给我们提供的平台，可以让我们如鱼得水的实现自身价值，祝各位伙伴及家人新年心想事成，祝公司永葆活力！

刘相涛

2017.12.29