机器人闹脾气？LG 展示智慧语音机

LG 稍早在美国消费性电子展（CES 2018）发表一系列 AI 人工智慧家电產品，当中有款智慧语音机器人「CLOi」，在公开示范操作时发生异常，既没应答也没运作，硬生生把示范操作的 LG 美国行销副总裁 David Vanderwaal 给晾在台上，现场观眾一片静默，害 Vanderwaal 得尷尬地自我解嘲说「CLOi 不喜欢我」。

Vanderwaal 在发表会上以语音示范操作 CLOi，刚开始还算顺畅没什麼大问题，CLOi 不但能笑著回应，还进一步询问有无需要效劳的地方，回答 Vanderwaal 所询问的当日行程、设定洗衣机和洗涤模式等表现也很正常，但没想到接下来状况连连，场内气氛也愈来愈尷尬。

Vanderwaal 接著询问洗衣程序是否预备妥当、晚餐吃什麼，CLOi 却完全没有任何反应，Vanderwaal 乾等了好几秒，开玩笑说「机器人也是有心情不好的时候」、「好吧，CLOi 不跟我说话，摆明就是不喜欢我」，试图化解尷尬气氛。后来他仍不死心问 CLOi 能用鸡肉做什麼料理，甚至像是哄小孩般问 CLOi 有要跟他说话了没，但直到最后 CLOi 都没有半点回应，让 Vanderwaal 只好尷尬作结，不免令人同情啊。

CLOi 在发表会上表现异常（Source: The Verge）

LG 并没有解释 CLOi 操作出包的原因，究竟是因为现场网路讯号不佳导致连线异常，抑或是 Google Assistant 语音辨识能力有待改进，目前仍未有进一步说法。

LG 今年以全新机器人品牌 CLOi，一口气推出三款服务型机器人，还有上述在发布会中公开展示操作的同名智慧语音机器人，均搭载自家 AI 人工智慧平台 ThinQ，具有机器学习能力、能彼此互连沟通，实现智慧生活多元应用。不过，在如此重要的发表场合发生 CLOi 出包的意外插曲，会否影响大眾对 LG 智慧家电的信心呢？