企业微信芝麻微客全面解读企业微信API对接，提升客服能力的关键步骤

一、功能说明

1.API接口对接主要是为了增强客服能力，对自建系统，同时又具备一定开发对接能力的用户，提供对接接口，完成对接后，可在芝麻微客侧边栏查看对应的客户信息

2.该功能必须先获取获取客户unionid，如客户unionid获取不到将会导致客户信息无法同步至微客侧边栏如何获取客户unionid？

二、查询地址

1.查询地址接口是通过unionid在你方使用的系统中查看具体的客户信息，返回结果将显示在企微侧边栏-客户画像页面

2.我方查询方式为GET请求，对接时请务必注意

三、使用方法

第一步：在开放接口-API对接页面，填写你方的查询地址

添加后，我们会带上用户unionid和mobile，及其他参数信息，通过GET请求方式向你方所填写的查询地址发送接口参数并获取具体的客户信息

参数如下：

第二步：查询结果参数要求如下：

如果你方使用的系统查询到相关客户信息，请按下方参数要求输出返回josn的形式数据：

返回参数说明：

data里的每一个对象，都是一组用户信息，label表示标题，value表示具体的客户信息。value_color（可选返回值）表示value显示颜色，支持颜色值：red、green、blue、geekblue

res非0值表示获取用户信息失败，0代表获取获取用户信息成功