未来10年，区块链将要改变的商业（1）P2P住宿业

未来10年，区块链将要改变的商业（1）P2P住宿业

Content

未来市场空间

眼下市场痛点

目前的做法

区块链如何派上用场

量化可能的未来

谁会被颠覆

未来的挑战

一、未来市场空间

住宿业，这是一个已经形成、趋于成熟的行业，相对整体份额，我们更关心未来的发展潜力和利用区块链可能形成的突破口。

数据节选自高升全球投资研究

如图，P2P住宿行业，以Airbnb爱彼迎（全球最大的住宿服务网站）为例，未来两年内，全球住宿业房数增长接近200%，且整体行业渗透率发展良好。

数据节选自高升全球投资研究

如图，年轻人，这是一个具有重要价值的群体，而他们，是未来住宿行业的主要消费群体，

P2P（共享）住宿，可以会对传统酒店行业造成冲击，争夺他们原有的份额

二、眼下市场痛点

声誉管理和安全顾虑，是P2P旅馆业市场接受度面临的重要挑战，也正是区块链可以着力之处。

房主和顾客之间相互了解直到成交，需要耗费大量时间。原因在于：

1、双方需要进行简单沟通，取信对方之后，再形成交易

2、双方凭借历史交易中的公开评价建立互信，而公开评价本身的真实性，是不可控的

三、目前的做法

目前是通过一个平台，来连接所有，服务所有。

主要流程是：顾客预定访问-支付预付费-入驻-结款-评价

四、区块链如何派上用场

区块链可以在P2P住宿流程中的每一个步骤都发挥作用，从预订到支付、再到评价。以Airbnb举例，分析认为，即便是增长率的小变动，也会对可销售房间数和费用造成重大影响。

在实际落地上，以Airbnb为例，这家公司实际上，已经收购了一家区块链技术公司ChangeCoin，用于系统性的解决声誉问题。Airbnb创始人表示，“就Airbnb而言，你的声誉就是一切，

具体到环节，在区块链的运营商，他们是这样做的：

1、预订

用户预定的行为，将捆绑过往声誉资料，包括政府身份、声誉信息、过往交易记录等等，同样的，作为选择房屋的参考标准-评价信息，也将与过往交易记录及用户消费签名捆绑，确保真实可信。

这一过程，直接解决了双方相互取得信任的问题。

2、支付

之前是，当用户预订房屋时，需要事先预付费。现在是，区块链可以通过“智能合约”，在预想情况满足时，自动进行放款操作，或自动进行退款操作。这对用户、Airbnb网站和房主来说，都更灵活，可信且有保障。

3、评价

现实中的用户评价可以是伪造的，是“水军”建立的，甚至有些

竞争者会试图通过评价来抹黑对手。区块链可以建立一个抗干扰的评价生态系统，评价必须有真实评价者的电子签名，并附加验证评价者的购买、使用行为，评价才会被接受。

五、量化可能的未来

依据市场自然发展趋势和Airbnb公司过往发展情况，我们认为，因为如下三个原因，区块链会帮助Airbnb乃至全球P2P住宿业取得增长。

原因一：解决安全互信问题

在决定是否要租赁公寓或房屋中一间房间时，安全是顾客的首要考虑因素。区块链通过ID和交易捆绑，解决了这个问题，由此可以带来更高转化率。

原因二：解决评价真实性问题

通过增强评价质量和真实度，让顾客和房主都会对评价增强信心。

原因三：解决诚信交易问题

通过智能合约，可以在P2P住宿网站本来具备的便捷性优势上，带来进一步的诚信保障。

对上述三个原因，高盛集团做的细致的预估分析。

前提是，假设上述了3个因素可以加速供应和利用率的增长。依据对Airbnb的现有增长预期（年65%），选择多个增长场景，解构潜在影响。

结果是：

数据节选自高升全球投资研究

根据历史发展数据，逐年推导分析，如果比较200bps的年增长率场景和2020年6.25亿房量的基准场景，2015年到2020年的增量房晚大约是290,000房晚，而对美国传统酒店业的每间可销售房收入(RevPAR)的负面影响总共是800bps. 如果是用600bps的场景来比较，总共的负面RevPAR影响会达到1200bps。

简单的说，在未来，P2P住宿业会依靠区块链实现增长，Airbnb公司也已经显现了这一苗头，增长的份额，来源于蚕食传统酒店份额。

六、谁会被颠覆

P2P旅馆网站，如Airbnb、HomeAway和FlipKey，会削弱经济型酒店的定价权，对快捷酒店、经济型酒店，在价格、信任层面，有着巨大的冲击。

相反，高端奢侈酒店不会受到来自P2P网站太大的冲击，他们的顾客群体更加忠诚，对每次消费的高质量体验的连贯性有更多要求

七、未来的挑战

最主要的挑战是隐私顾虑。

这个案例中，区块链聚合了用户ID、支付信息、声誉、过往交易记录和评价。这让消费者产生了信息隐私的顾虑。

但伴随时间的推移，区块链技术解决方案背后的高安全性，会最小化这个障碍。